沟通管理

沟通管理

课程内容1、解放思想——创新思维2、领导学与管理学的区别3、有效沟通的基本步骤4、沟通过程中的思路5、有效倾听的作用6、沟通三要点7、沟通总原则及误区8、自我沟通……

《沟通管理》课程大纲

【课程收益】1、帮助学员了解物业管理中沟通的本质和原则。2、熟练使用沟通工具,能有效引导和管理对方协助自己完成工作。【授课对象】物业公司管理人员【授课课时】1天(6小时/天)【授课方式】1、理论分享2、案例分享3、分组讨论4、课堂演练5、视频赏析【课程大纲】一、沟通的三个境界1、沟通基础境界:达意2、沟通进阶境界:达人3、沟通最高境界:达己二、沟通管理的原则1、沟通首先是对事不对人2、掌握沟通中的

研发类团队建设和沟通管理

课程背景:在VUCA(volatility易变性,uncertainty不确定性,complexity复杂性,ambiguity模糊性的缩写)时代背景下,公司要取得长久的发展,研发是公司的核心引擎,对研发类人员的管理更是非常重要的一个环节; 根据美国哈佛大学调查,在世界500强企业名单中,每过10年,就会有1/3以上的企业从这个名单中消失,或落魄﹑或破产。经分析,70%是因为人员的管理和培养没有跟