打造金牌服务工程师 课程概要企业发展到现在，客户的服务已经不是简单的、最低要求的礼貌问题，光说应酬话或光说“是”已经不够了——绝大多数企业早已可以在这一点上做的很好。对于处于激烈竞争中的现代企业来说，客户售后服务方面的竞争直接决定着企业市场运营的成败。今天的企业售后服务更多的是救急式服务，这种服务是客户想要的吗？这种服务是不是客户已经有了抱怨。今天更多的提倡保健式服务、价值服务。今天工业企业的服务人员的专业技术能力不 营销管理 2025年08月27日 0 点赞 26 浏览
