【课程背景】
如何带领团队，真正做到“吃一堑，长一智”，解决年复一年的“好了伤疤，忘了疼”的难题？ 如何将组织的宝贵经验转化为财富与竞争力？ 本课程通过案例分析、小组讨论、实战演练等授课方式，给你带来全新的复盘思维视角，整个课程通过行动学习模式的导入，强调如何把管理复盘的工具和技巧应用到实际工作中去，去解决复盘过程中经常出现的目标不明、范围不清、归因于外等具体问题。从而全面快速提升核心团队的复盘实战水平。
课程将通过复盘商业画布实战演练，使学员全面了解掌握项目复盘的心法和技法； 重点学习整个复盘的运作管理过程，了解并实战练习其中常用的复盘管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。
【课程对象】公司职能部门经理、部长、项目经理、基层主管等。
【学员收获】
▪ 实战模拟建立和应用正确的复盘流程；
▪ 学员掌握项目现状分析实战分析方法：
▪ 学员当堂演练差异的分析方法与工具；
▪ 学会使用工具对问题原因进行分析；
▪ 掌握识别项目复盘团队共创更新行动计划的方法；
▪ 现场演练掌握复盘商业画布的实战操作。
▪ 现场演练掌握团队反思实战工具。
▪ 学员现场对项目进行总结和经验分享。
【交付方式】
现场讲授，案例分享，实战演练等，整个课程的运作将分组按照复盘的实战业务场景展开，通过复盘在模拟复盘商业的推进过程中使学员在最短的时间内掌握项目复盘的实战技能。
【系统课程】：1天（6小时）
【参加人数】：36人内
课程大纲：
模块一：复盘在管理中有哪些实践意义？
▪ 为什么要对项目进行复盘？
▪ 人性的弱点与企业管理的矛盾？
▪ 学习区域与表现区域的不同？
▪ 组织动力学为何有效？
▪ 复盘的步骤是怎样的？
▪ 总结与复盘的区别是什么？ ▪ 职业棋手与业余棋手；
▪ 古今完人曾国藩是如何做复盘的？
▪ 美国军队的AAR 是如何发挥作用的？
模块二：如何对项目目标进行回顾？
▪ 目标导向的核心密码是什么？
▪ 各部门工作目标在组织中如何定位？
▪ 任务导向与成果导向的区别？
▪ 财务指标与非财务指标的区别？
▪ 为什么要经常性地回顾目标？
▪ 美国西南航空如何成功实现战略目标突围？
▪ 愚公移山的战略目标？
▪ 俄罗斯种树寓言故事；
模块三：如何梳理项目阶段性的工作成果？
▪ 复盘事实与观点为何不同？
▪ 里程碑式的阶段性成功如何梳理？
▪ 成果与目标的差异如何识别？
▪ 复盘成果的分类？
▪ 工具实战演练；
模块四：如何分析产生差距的原因？
▪ 鱼骨图分析工具如何使用？
▪ 5 WHY 工具如何识别差距原因？
▪ “人机料法环”如何分类？
▪ “人时事法物”如何梳理？ ▪ 工具实战演练；
模块五：如何更新行动计划？
▪ 复盘的结论应落实到人还是事？
▪ 停止一项工作是否是目标？
▪ 复盘应该聚焦在可控的因素；
▪ 经营管理复盘总结。
▪ 行动计划梳理模板实战；
▪ CSS工具实战演练。
授课老师
王天一 项目管理流程构建专家
常驻地：广州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
