一、流程设计基础知识
▪ 流程设计成功要素
▪ 流程的七原则
▪ 什么是好的流程设计
二、流程梳理workshop（每一步均需演练）
1、流程边界设计：
▪ 定义边界
▪ 识别场景
2、流程现状分析：
▪ 流程写实
▪ 问题分析（演练）
3、流程价值主张设计（演练）
▪ 明确策略
▪ 明确目的
▪ 定义指标
4、流程线路设计
▪ 去除不增值
▪ 并行工程
▪ 闭环管理
▪ 标杆借鉴
▪ KCP设计
5、组织配套设计
▪ 组织适配
▪ 岗位适配
▪ 绩效适配
▪ 能力适配
6、流程活动设计
▪ 活动说明设计（演练）
› 责任设计
› 方法设计
› 规则设计
▪ 作业文档设计
▪ 识别需求（演练）
› 案例说明
▪ 职责说明设计
7、流程文件编制
▪ 文件类型选择
▪ 文件模板说明
▪ 跨部门评审
▪ 规范性评审
▪ 流程文件发布
授课老师
陈立云 流程实战专家、企业总裁顾问
常驻地：广州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
