课程背景：
欣赏式探询为跨部门沟通协作提供了一种积极、正面的变革思路和方法。它强调从欣赏和尊重的角度去探寻问题，挖掘和发挥团队和个人的优势与潜能，有助于打破壁垒，增强团队凝聚力，提高协作效率。因此，在跨部门沟通协作中积极应用欣赏式探询具有重要的现实意义和价值。
欣赏式探询在跨部门沟通协作中的应用已经得到了广泛的认可和实践。据相关研究数据显示，采用欣赏式探询的团队相比传统团队在协作效率、创新能力和员工满意度等方面都有显著提升。例如，某世界500强公司采用欣赏式探询来推动其跨部门沟通协作的改善，结果不仅提高了项目完成率，还降低了员工离职率，增强了企业竞争力。
参加对象：
中高层管理者
课程时间：
半天
学习形式：
讲授、小组研讨、欣赏式探询等
工作坊主要流程
单元一：开场
▪ 快速完成破冰暖场，让与会者敞开心扉，为接下里的工作坊做好准备
单元二：工作坊介绍
▪ 什么是工作坊
▪ 工作坊研讨礼仪
▪ 角色分工
单元三：欣赏式探询跨部门沟通研讨
欣赏式探询主要研讨步骤：
1、发现（Discovery）
▪ 回忆过去：请回想团队过去成功完成的一次跨部门协作项目，那次经历中哪些因素促成了成功？
▪ 识别优势：我们团队在跨部门沟通协作中有哪些独特的优势或资源？
▪ 欣赏他人：请列举其他团队成员在协作中展现出的值得欣赏的特质或行为。
2、梦想（Dream）
▪ 设想未来：如果我们能够完全消除跨部门沟通协作中的障碍，你希望我们的团队未来会是什么样子？
▪ 共同愿景：请描述一个你心中理想的跨部门协作场景，这个场景中包含哪些关键元素？
3、设计（Design）
▪ 构建策略：基于我们发现的优势和未来的愿景，我们可以设计哪些具体的策略来加强跨部门沟通协作？
▪ 角色与责任：在加强跨部门沟通协作的过程中，每个部门或团队成员应该承担哪些角色和责任？
4、实现（Delivery）
▪ 行动计划：为了将我们的设计转化为行动，请制定3个月的行动计划，包括时间表和责任人。
▪ 克服挑战：实施行动计划中，可能会遇到哪些挑战？如何克服这些挑战？
单元四：复盘总结
▪ 针对工作坊进行深度复盘总结，所学、所感、所悟
授课老师
代志杰 WFA行动学习研究院副院长
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
