（从传统内训师到促动型培训师，用行动学习点燃学员学习激情）
【课程背景】
作为培训师，以下场景您一定不陌生：
1.无论多么精彩的课程，依然有学员会注意力不集中，玩手机、发呆、不发言，无法融入课程；
2.无论多精心设计的教学活动，依然有学员兴致缺缺，参与度不高；
3.无论讲的多么精彩，学员多么用心学习，课后依然还是会忘记；
4.课程内容无吸引力，全靠讲师个人魅力，却迎来学员课堂中无数挑战…
5.想尽办法激发学员兴趣，却只是换来，老师的套路好深…
6.为了激发学员的趣味感和参与度，精心设计的案例、游戏，也只是换来一句，“老师，这个我们玩过……”
要解决这些问题，就需要我们从传统内训师到促动型培训师，用行动学习点燃学员学习激情。促动型培训师的培训与传统TTT着重训练讲师个人魅力不同，主要是训练培训师通过流程、方法、工具激发学员学习兴趣，抓住学员注意力，鼓励学员深度参与。
这种将促动技术与培训相结合的一种教学新模式，将从灌输外部知识的培训课程转化为引导组织内部智慧的引导式工作坊，从而有效协助组织提升员工个人及团队绩效，帮助企业解决了培训难以学以致用的难题，大大弥补了传统培训的不足，因而受到了越来越多企业的认可。
在具体的工作场景中，行动学习促动技术可以帮助企业内部培训师——
1、将每一堂课程知识迅速转化为学员本人或者团队的行动计划，让培训产生结果；
2、充当内部会议主持人，主持大量绩效改进会议，提升会议质量；
3、充当内部咨询师角色，运作领导力提升、绩效改进等行动学习项目；
4、将不再仅仅是组织内部知识的传授者，也是组织变革，团队能力提升的促动师；
5、以行动学习为导向开发课程，有效聚焦公司的关键问题，课程更有针对性。
本课程通过对行动学习九大促动技术的讲解和练习，旨在帮助学员正确领悟行动学习的本质，理解每种促动技术背后的原理以避免机械套用，掌握九大引导技术的实操要领且能灵活组合，进而得以设计实施解决各类问题的行动学习工作坊和项目以取得良好效果。
【课程收益】
本课程是针对企业内部培训师的一门实用技能培训课程，将行动学习九大促动技术与培训工具进行了有机整合，并通过有针对性的实战练习，实现从“培训师”到“促动式培训师”的转变，并能够在工作中有效运用促动技术解决问题、推动企业绩效持续提升。
1. 提供一整套快速、简洁、有效的九种行动学习促动技术方法和工具，帮助内训师有效运用多个促动技术，移植到培训、管理、会议等场合以学以致用，产出成果
2. 帮助内训师正确理解行动学习本质以及每种促动技术的背后的原理，掌握促动技术心法和核心，知其然也知其所以然，以做到在实践中灵活组合而非机械地套用
3. 帮助内训师改变旧有培训理念，对传统培训的方法和工具进行迭代升级，利用促动技术赢得学员寻求改变的承诺并自动自发地执行，激发学员创造力和学习激情
4. 帮助内训师掌握行动学习工作坊的设计和实施，以及根据企业实际情况和学员特点制定行动学习项目方案的方法，将内部培训从员工消极“强迫我学”的课程转变为大家主动积极参与的工作坊和项目，从而让培训解决企业实际问题、改进绩效
【课程特色】
1. 使用学员提供的企业实际问题进行现场分析与解决，令学员可以得到最直接收益
2. “实战训练+行动学习”的学习模式，课程中能产出对企业有价值、可应用的成果
3. 采用视频、案例、竞赛、小组讨论等多种教学形式，充分调动学员的学习积极性
4. 工具多方法多，现学现用立竿见影，学员完成培训后即能学以致用解决实际问题
【课程对象】
有一定培训经验的企业内训师
企业培训经理、人力资源总监、中高层管理人员等企业相关培训负责人
【课程时长】1天（6小时/天）
【课程人数】30-50人
【课程中提供的方法和工具】
工具1：欣赏式探询
工具2：团队共创
工具3：ORID聚焦式会话法
工具4：世界咖啡
工具5：鱼缸会议
工具6：群策群力
工具7：复盘
工具8：未来探索
工具9：开放空间
【课程大纲】
第一部分：促动式培训——激活学员新法则
促动技术是一套结构化、流程化的方法，它可以有效激发参与者的热情和创意，引导团队达成共识、付诸行动，已经成为新时代培训必备的管理技能，也是行动学习的重要组成部分。
1、 企业内部培训师的困惑
2、行动学习与促动技术
行动学习理论基础
促动技术与促动师
促动型培训师基本功
3、内训师必备的九种促动技术
激发学员内在动力：欣赏式探询
求同存异达成共识：团队共创法
团队反思成长利器：鱼缸会议
借事修人共同提升：复盘技术
促进有效沟通：聚焦式会话法
汇谈创造集体智慧：世界咖啡
众创计划共诺行动：群策群力
创造团队共同愿景：未来探索
自由讨论催化创新：开放空间
第二部分：激发学员内驱力——欣赏式探询
欣赏式探询是一种变革方法，通过积极提问，搜寻个人内心和组织内最美好的一面，强化正向潜能培育能力，激发团队士气、减缓压力，推动个人和组织的可持续良性发展。
1、欣赏式探询的原理
欣赏式探询的起源
欣赏式探询的价值
欣赏式探询的原理
2、欣赏式探询的步骤
1）发现
2）梦想
3）设计
4）实现
3、欣赏式探询的应用
欣赏式探询的应用原则
欣赏式探询的应用情境
欣赏式探询的实战演练
第三部分：聚焦问题核心、形成关键对话——聚焦式会话法
ORID聚焦式会话法是通过一个框架结构按照顺序提出问题，把话题依次聚焦在客观信息、主观感受、理解启发、行动决定四个层面，引导人们层层深入地对话、引发深度思考的工具。
1、ORID促进有效沟通
影响团队有效沟通的障碍
什么是ORID聚焦式会话
ORID的理念和内部逻辑
2、聚焦式会话的应用场景
1）制定工作计划
2）项目进展评估
3）重要工作复盘
4）员工绩效反馈
3、运用ORID四个层面进行对话设计
1）数据层面(The Objective Level)
2）体验层面(The Reflective Level)
3）理解层面(The Interpretive Level)
4）决定层面(The Decisional Level)
第四部分：促进学员求同存异、达成共识——团队共创法
团队共创法是一种结构化的征集观点，以达成团队共识的集体研讨方法。团队成员在一种积极、开放的氛围中围绕主题，通过讨论、头脑风暴等方式，聚合团队智慧，对目标达成一致。
1、什么是团队共创
头脑风暴技术发展
团队共创的作用
团队共创的原理
2、团队共创的步骤
1）聚焦主题
2）头脑风暴
3）分类排列
4）提取中心词
5）图示化赋予含义
3、团队共创的应用
团队共创的实施规则
团队共创的主题选择
团队共创的墙面布局
第五部分：鼓励交流创新、汇聚集体智慧——世界咖啡
世界咖啡通过营造朋友聚会式的休闲氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐在一起，进行心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。
1、世界咖啡的原理
世界咖啡的定义
世界咖啡的作用
世界咖啡的原理
2、世界咖啡的步骤
1）会议准备
2）规则讲解
3）汇谈结构
4）汇谈与换组
5）整理与汇报
3、世界咖啡的应用
世界咖啡的主要规则
世界咖啡的环境布置
世界咖啡的角色安排
第六部分：有效反馈促进反思成长——鱼缸会议
鱼缸会议又名行为反馈复盘，即在会议中就个人行为效能进行反馈。通过鱼缸会议能帮助个人发现不足和改进，帮助团队内部及团队之间高效协作营造良好氛围，提高凝聚力和反思力。
1、认识鱼缸会议
自我认知的重要性
行为反馈复盘：鱼缸会议
鱼缸会议的作用
鱼缸会议的应用场景
鱼缸会议的规则
2、鱼缸会议准备
定主题
发邀请
排座位：鱼缸会议示意图
3、鱼缸会议实施
导入
入缸
反馈
承诺
关闭
第七部分：聚焦工作难题共诺行动——群策群力
群策群力是一种结构化的研讨流程，能够营造团队成员坦诚沟通与交流的环境，从而凝聚组织智慧，快速解决议而不决、扯皮推诿的问题，使全员共识目标、共创计划、共诺行动。
1、群策群力的作用
GE运用群策群力案例
群策群力的重要价值
群策群力的主要应用
2、群策群力的步骤
1）共启愿景
2）现状分析
3）感性承诺
4）团队共创
5）行动计划
6）城镇会议
3、群策群力的实施
群策群力的主题选择
群策群力的实施规范
群策群力的适用场景
第八部分：在实践中萃取经验提升能力——复盘
复盘是将过去做过的事情、解决过的问题重新过一遍，以总结经验教训，把事情琢磨透，将得到的方法投入到随后的事情中，不断回顾、反思、探究、提升，从而取得进步和成长！
1、复盘的作用
复盘的由来
成人学习的721法则
复盘的五大价值
2、复盘的步骤
1）回顾目标
2）评估策略
3）反思过程
4）总结规律
3、复盘的实施
复盘的三种角色
复盘的心态准备
复盘的应用场景
第九部分：自由讨论催化创新——开放空间
开放空间是一种规则简明又充满创意与能量的高效会议方法，在很少规则下，没有边际、职位权威、民主参与的形式给予参与者超乎想象的空间，从而让参与者产出让人惊讶的成果。
1、开放空间的原理
开放空间的起源
开放空间的作用
开放空间的原理
2、开放空间的步骤
1）开圆
2）发起主题
3）走动讨论
4）汇谈整合
5）制订计划
6）闭圆
3、开放空间的应用
开放空间的主要规则
开放空间的环境布置
开放空间的角色安排
第十部分：创造团队共同愿景——未来探索
未来探索是全员一起聚焦在以任务为导向的议程中，让大家抛开防卫心理，共同探讨他们的过去、现在和渴望的未来，在寻求共识的过程中确定共同的愿景与使命，并为行动负责。
1、未来探索的作用
未来探索的定义
未来探索的作用
开放空间的特点
2、未来探索的步骤
1）回顾过去
2）探索现在
3）创建未来的景象
4）形成共识
5）共创行动计划
3、未来探索的应用
未来探索的主要规则
未来探索的心态准备
总结——课程知识点全面回顾
帮助学员进一步强化促动式培训意识，明确运用行动学习促动技术解决问题、提升绩效、改进培训技术的重要性，梳理相关的方法、流程、工具、技巧。
授课老师
蒋鸣泉 问题解决思维赋能实战派专家
常驻地：成都
邀请老师授课：13439064501 陈助理
