杨越琦
商业银行 对公业务“拓户提效”培训辅导执行方案
一、 项目实施背景现状1. “金融脱媒”及银行之间竞争加剧,对商业银行对公业务营销提出新的挑战;2. 在对公客户服务营销过程中,需求呈现多元化趋势,仅金融产品不能完全满足企业生命周期发展各阶段的需求;3. 网点客户基数较大且经营管理粗放。体现在维护不到位,对企业客户了解较为片面,如企业发展遇到的瓶颈问题、经营数据不了解等;4. 对公营销人员营销理念落后,导致以“产品”作为营销切入点客户认可度不高,
“存量掘金”咨询辅导项目
项目背景:连续经营多年的商业银行都具有海量的存量客户,每个网点的账户数基本在2万户以上。同时,对客户结构进行分析发现,很多银行存在以下问题:高端客户数少;5-30万客户量大,但是管理不到位;1千-1万客户数量庞大,基本无人管理;1千元以下客户数量最大,基本失联。如何提升这部分存量客户的活跃度和贡献度就是银行提业绩的关键所在,本项目通过资源梳理,活动设计,渠道建设,话术训练等环节,逐步提升客户的产品
城区商圈精准营销课纲
1. 商圈营销之势1.1. 调动一切有利因素推动商圈营销1.2. 天时 商圈营销,什么时间事半功倍1.2.1. 商圈营销的节律,掌握工商企业生命发展周期1.2.2. 商圈营销的节气,掌握60类工商企业经营规律1.2.3. 商圈营销的节奏,掌握商圈营销不同时点节奏1.3. 地利 商圈营销,去哪营销事半功倍1.3.1. 商圈营销的近地,如何找到离我们最近的客户1.3.2. 商圈营销的广地,如何找到需求
商业银行对公业务关键沟通环节解析及营销实战技能提升
【课程背景】1. 对公客户对银行的满意度不高, 同业竞争加剧、存量优质客户流失严重同时新增乏力;2. 银行当下的产品不能满足对公客户经营发展多元化的需求;3. 对公业务营销思维观念定势与落后、人员综合素质与要求有差异,导致营销人员产能与预期不符;4. 对公客户经理综合营销实战能力参差不齐,对行业、客户需求感知敏感度受限,沟通过程与结果不理想。【培训对象】银行分管领导、公司业务部、网点管理者、对公客
中小企业营销关键环节解析及业务实战技巧
【课程背景】1. 中小企业客户对银行的满意度不高, 同业竞争加剧、存量优质客户流失严重同时新增乏力;2. 在中小企业客户的营销过程中,切入触点难寻、营销手段单一、维护管理乏力;3. 银行当下的服务、价值与产品皆不能满足企业客户经营发展多元化的需求;4. 公司业务营销思维观念定势与落后、人员综合素质与要求有差异,导致营销人员产能与预期不符;5. 客户经理综合营销实战能力参差不齐,对行业、客户需求感知