【课前要求】
每个小组认领一个篇章，组内成员分配篇章内主题。
【课堂任务】
课堂上负责整理记录相应的主题内容。
【课后作业】
每个小组整理篇章内容，最终形成符合本行实际情况的《旺季营销手册》
开 篇
1. 开门红能解决的三大问题
2. 开门红不能解决的三大问题
3. 形势严峻，如何开展旺季营销工作？不讲废话！只上干货！
第一篇 营销篇
1.产品优势不够明显，如何营销客户？
2.大额异动客户电话回访话术技巧？
3.面对储蓄存款客户购房购车的刚需，如何进行异动挽留？
4.不同类型客户的识别区分及营销技巧？
5.临界客户有哪些提升技巧？
6.对于存量不认识的管户，以什么方式破冰比较好？
7.客户提出同样金额存款，他行比我行礼品多，该如何应对？
8.如何在关键时刻促成交易？
9.如何开口让客户转介绍客户？
10.针对其他银行高息或保险产品宣传应如何应对？
11.对于厅堂开户客户的营销优势是什么？
12.客户拿存折来网点转账，有哪些营销突破点？
13.厅堂橱窗宣传海报张贴需要注意哪些细节？
14.旺季营销期间厅堂客户如何分流？
15.厅堂客户如何营销维护？
16.如何通过单据填写，判断对方是价值客户？
17.厅堂营销，是不是客户越多就越方便进行？
18.外拓客户如何引流走量？
19.如何提升营销技巧？
20.如何持续经营住房按揭客群？
21.ETC专项营销方法有哪些？
22.乡镇网点，如何开展针对外来务工人员的厅堂营销？
23.对初次建立联系的客户，如何快速有效沟通建立联系？
24.电话营销如何应对邀约率不高、客户不耐烦情况？
25.客户没有按照邀约的时间来网点，怎么办？
26.旺季营销的畅销类产品，其营销诀窍是什么？
27.电话营销，邀约客户时，如何确认客户来不来，什么时候来？
28.如何在电话营销中，第一时间获取客户的信任呢？
第二篇 宣传篇（宣传物料、宣传品展示、厅堂布置等）
29.乡镇网点旺季营销如何宣传造势？
30.厅堂内的宣传设计有哪些注意要点？
31.在总行层面，如何强化旺季营销宣传工作？
32. 基层网点如何造旺季营销氛围？
33.网点如何做好线上宣传？
34.如何快速提高网点人气？（总行层面）
35.从管户人的角度来说，如何在旺季营销期间做好客户转介绍工作？
36.从网点负责人的角度来看，如何在旺季营销期间做好客户转介绍工作？
37.旺季营销期间乡镇网点如何做好政府与村两委维护工作？
38.户外广告车（不带led高清广告宣传车）宣传车如何布置？
39.旺季营销各支行宣传车宣传注意事项
第三篇 人员管控篇
40.员工绩效面谈的内容与原则是什么？
41.如何优化支行内部管理？
42.旺季营销，支行长督导员工每日任务，什么时候更合适？
43.网点晨会的流程和注意事项有哪些？
44.如何打消银行职员对电话营销的畏难情绪？
45.旺季营销中，营销客流量增大，工作量加重，如何保持优质服务？
46.旺季营销高任务高指标下，如何应对网点人员短缺问题？
47.旺季营销网点功能分区原则与注意事项是什么？
48.电话营销台账的设计有哪些要素？
第四篇 旺季营销每日小贴士篇
49.旺季营销ETC小贴士-宣传篇
50.旺季营销厅堂小贴士-甜蜜篇
51.旺季营销手机银行小贴士-动手篇
52.旺季营销厅堂视觉小贴士—三层营销触点法
53.旺季营销小贴士—返乡人员篇
54.旺季营销厅堂视觉小贴士——堆头篇
55.旺季营销小贴士-宣传篇
56.旺季营销小贴士—厅堂防挖转篇
57.旺季营销小贴士—晨会篇（提升晨会效果 促进旺季营销）
58.旺季营销小贴士-外拓篇
59.旺季营销小贴士—微沙篇
60.天气寒冷，银行在为客户提供适合的金融产品与服务，同时可以通过哪些细节服务提升客户体验度？
61.特殊天气状态下厅堂营销方法和注意点是什么？
62.特殊天气状态下外拓营销的优势是什么？
第五篇 方案篇（考核方案、实施方案）
63.银行在制定考核方案时应遵循哪些规则？
64.经营机构落地方案应包含哪些内容？
65.开门红中从总行的层面应该主要抓住哪些工作呢？
66.实现客户分层分类精准营销的关键点有哪些？
第六篇 主线活动篇
67.旺季营销活动方案策划注意点
68.旺季营销主线活动如何策划？
69.旺季营销期间新增存款活动如何策划？
70.旺季营销客户转介活动如何策划？
71.旺季营销返乡人员活动如何策划
第七篇 节日活动篇
72.旺季营销期间圣诞、元旦活动如何策划？
73.旺季营销期间腊八节活动策划
74.旺季营销期间小年活动如何策划？
75.旺季营销期间元宵节如何策划活动？
76.旺季营销期间针对儿童如何策划活动？
77.旺季营销期间女神节活动该如何策划？
第八篇 专项活动篇
78.旺季营销期间微信营销活动如何开展？
79.旺季营销期间大学生社会实践招募方案
80.旺季营销期间大学生社会实践活动如何开展？
81.旺季营销期间冬至节如何开展活动？
82.旺季营销期间厅堂及微沙龙活动方案
83.旺季营销城区网点居委会社区联谊活动方案
84.旺季营销期间村组干部交流方案
85.旺季营销存量客户预约活动方案
86.旺季营销贷款客户专项活动方案
87.旺季营销期间便民服务点专项活动方案
88.旺季营销期间培训辅导方案
89.旺季营销期间商户收单活动方案
90.旺季营销期间与学校建立整体合作方案
91.旺季营销期间异业联盟活动开展的前提、优势与带给银行的益处是什么？
92.旺季营销期间异业联盟活动如何开展？
93.旺季营销期间与手机经销商如何开展异业联盟开展活动？
94.旺季营销“过年包红包·居民钞换钞”活动
95.旺季营销期间社保卡营销活动策划
96.旺季营销手机银行转介绍活动
97.旺季营销期间春分节活动如何策划？
98.旺季营销期间各大学校开学该如何开展活动？
99.旺季营销期间贷款客户资金安排方案
100.旺季营销期间存量客户数据分析提质营销策略
授课老师
杨越琦 银行零售业务营销实战专家
常驻地：宿迁、西安
邀请老师授课：13439064501 陈助理
