授课老师: 吴老师
常驻地: 北京
擅长领域: 保险 银行

课程背景:

随着国民理财知识的丰富和资讯的扩大化,银行客户的个性化要求越来越高,传统的营销模式越来越难以满足客户日益增长的服务要求;而伴随着同行竞争的日益白热化,客户自主选择权意识也日趋增强,如何在业务营销思路上创新,寻找适应新形势的营销模式,走出一条银行业务营销的康庄大道,顾问式营销将告诉您答案。

课程收益: 

一、同步行业趋势--更新业界发展资讯,了解当下业务环境,触发提升思考 

二、激活职业心态--助推思维转变,认识专业素质提升重要性,提高技能提升积极主动性 

三、训练从业技能--丰富营销技能、掌握顾问式营销关键行为、要点技巧和相关话术、提高客户忠诚度,从而持续改善营销绩效。

课程大纲:

一、 理财经理的岗位分析

1, 理财经理角色定位

1) 财富管理的内涵

2) 理财经理岗位职责

2,  理财经理的日常工作目标与考核

1) 理财经理的考核分解

2) 日常工作目标分解

3) 实践研讨:如何分解自己的目标与考核

3, 日常工作安排

二、 重新认识理财

1, 理财的定义

2, 家庭财富管理

1) 客户生命周期

2) 理财金字塔

3) 理财步骤和包涵内容

4) 实践研讨:自己的理财规划

三、 银行主要理财产品解析

1, 存款与国债

1) 存款与国债的销售难点

2) 存款卖给谁?

3) 情景研讨:上年纪老人与理财

2, 非保本与保本理财

1) 保本理财

2) 非保本理财的种类与营销要点

3) 如何进行非保本理财的保本转换

4) 情景研讨:净值型理财

3,  资产配置基石-基金

1) 基金的分类与特点

2) 背靠大树诊断基金

3) 如何建立基金组合

4) 基金定投简要

5) 情景演练:1、基金调仓;2、如何销售定投 3、保本基金怎么卖 4、客户常见问题

4,  银行保险如何销售

1) 保险为什么难销售?

2) 实践研讨:你为什么不买保险?

3) 保险的含义

4) 保障型保险和储蓄型保险的卖点分析

5) 实践研讨:为他设计一份保险计划,一句话营销

5,  100万起点的资管理财卖给谁?

1)100万起点理财种类

2)信托与刚性兑付的风险

3)如何做好客户的风险提示

6, 贵金属销售的方法

1) 贵金属销售的时机选择

2) 贵金属销售对象

3) 实践研讨:策划一场贵金属展销会

四、 银行双录流程

1, 银行双录的由来

2, 银行双录的重要步骤

3, 银行双录的档案整理

4, 小组研讨:双录中的尴尬

五、 顾问式营销与产品组合套餐

1, 顾问式营销的步骤

2, 理财规划与产品解决方案

3, 建立产品解决套餐

4, 实践研讨:构建他的产品套餐

六、 客户关系管理

1, 对客户关系管理的基础认知

1) 客户等级的分类

2) 客户关系管理步骤

3) 客户档案的指标内容

4) 常用人性化的客户服务及关系维护

2, 系统认识客户关系管理

1) 客户关系管理原则

2) 客户的分类管理

3) 学会利用工具管理客户

4) 为客户画像

七、 不同客户的营销方案

授课老师

吴老师 银行、保险营销专家

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《存量客户激活与开发技巧》《家庭资产配置与顾问式营销》《银行保险产品专项营销与演练》《厅堂联动营销及管理》《银行理财全产品解析》《银行开门红营销技巧》《客户分层与维护技巧》《一点一策网点片区开发和拓展活动》《私人财富客户开发与管理》《社区银行精细化管理》《客户经理考核及客户管理结合之道(研讨课)》《异业联盟合作与外拓新模式》

吴老师老师的课程大纲

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