【课程时长】 0.5天
【课程对象】总裁班子 、部门负责人 、子公司班子成员 、业务骨干 、数字化相关人员 。
【课程背景】
本课程不是细讲流程管理的基础知识和操作细节，而是讲如何将流程管理工作做得更好，需要学员具备一 定流程工作背景或知识 。
流程是组织业务能力的主要展现方式和承载方式 。如何更好地让流程能力可管理 、可复用 、更高效， 如何通过让流程更快上线 ，如何实现流程中表单的管理等？
【课程价值】
熟悉流程长效机制框架，掌握梳理分场景梳理方法，熟悉流程框架管理 、流程管理流程，掌握流程表 单与数据（属于：业务架构范畴）与数据（属于：数据架构范畴）之间的映射逻辑关系，熟悉基于数据视 角的流程改善方法 。
【课程提纲】
一 、流程管理长效机制体系
流程管理战略为引领 流程管理文化为基础 评估+激励为手段
组织+机制+方法工具为能力
二 、流程管理战略
流程管理战略的作用 流程管理成熟度
三 、流程管控文化
流程管理文化是流程管理体系建设的基础变革的根本在于文化转型
文化建设方式
四 、流程型组织
“段到段 ” 流程变为“端到端 ”流程 “一纵一横 ”的矩阵式流程组织
流程管理团队
流程责任人团队 部门流程联系人
五 、流程管理能力
（一） 流程管理组织
建立合适的管理组织 ，保障流程管理体系有效运行 。
（二） 流程管理机制
制定有效的管理流程和相应管理制度， 以推动组织的流程管理工作； 制定流程管理评估机制及激励机制 ，实现管理PDCA循环 。
（三） 流程管理方法
通过合适方法提升流程管理效率 。
通过IT的手段建设适合的技术架构和平台 。
帮助组织提升流程管理的效率和效果 ，充分发挥知识的价值 ，推动组织的创新与发展 。 流程分场景梳理方法（分层分类 、复用等）
业务流程与数据之间的映射关系 基于数据视角的流程改善
流程管理流程
六 、评估与考核
评估
流程运行效果 ：对流程的“执行 ”进行考核； 流程运行效能 ：对流程的“设计 ”进行考核 。
激励
结合制度 ，进行到位的奖惩 。
七 、流程管理资产库
流程框架&流程清单
流程图 、流程说明文件及其制度
八 、流程工具
授课老师
唐凌遥 数字化体系建设实战专家
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
