一、 东南亚文化概述（30-40分钟）
▪ 东南亚地区的经济重要性和商务活动的普遍性
▪ 介绍东南亚地区概述：主要国家组成、地理位置、经济地位；
▪ 当地的宗教、价值观和文化习俗、重要假期与节日；
▪ 华人在当地的政治待遇与社会地位
二、 东南亚商务礼仪（2小时）
▪ 国际商务礼仪基本原则
▪ 东南亚宗教信仰对商务礼仪的影响
▪ 见面礼仪：
包括问候语、称呼方式、握手礼、合十礼、跪拜礼、鞠躬礼等
▪ 商务着装规范；天气与宗教对本地着装的影响；尊重当地的着装习惯
▪ 会议礼仪：座位安排、发言顺序等
▪ 商务谈判礼仪
. 熟悉当地的谈判风格和策略。
. 跨文化交流中的常见误区和注意事项。
▪ 馈赠礼仪
. 数字与颜色的文化含义
.了解东南亚地区送礼物的合适时机和类型。
. 避免不当的礼物选择
▪ 交通礼仪
.轿车礼仪，如位次安排、道路礼仪等
.公共交通礼仪
▪ 商务宴请礼仪
.主要东南亚国家主要特色美食和饮食习惯
.餐桌礼仪与注意事项
▪ 沟通与交流礼仪
.本地员工工作习惯
.常用短语和语言习惯
.身体语言禁忌
.敏感话题
.当地常用社交软件
▪ 在跨文化环境中应对挑战的经验
.保持开放性
.语言学习
.华人组织
.大使馆
三、总结与回顾 （15-20分钟）
▪ 提问互动
▪ 复习课程重点
授课老师
彭清清 深圳礼仪文化促进会创始副会长
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
