【课程时间】
1天，6小时/天
【课程对像】
企业一线员工
【课程收益】
认识不等于了解。DISC个性测验是国外企业广泛应用的一种人格测验，用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。本课程运用最通俗易懂的语言，多视频多案例的呈现方式，帮助学员进行DISC的自我探索，了解不同风格的职场特质，掌握利用DISC实现工作、生活双赢沟通的秘诀。
【课程大纲】
第一部分：何谓职场沟通
▪ 引入视频：沟通的本质
▪ 沟通中常见的三个障碍
尤哈里之窗
推论阶梯
左手栏和右手栏
第二部分：职业化场景沟通
▪ 引入视频：职业化场景沟通本质
▪ 职场沟通的两个基本原则
30秒原则：前30秒清晰沟通的类型和目的
不传话原则：一并多并联沟通
▪ 五种典型的职场沟通场景沟通技巧
场景一向上汇报：如何快速汇报清楚任务要点和重点
场景二部门例会：部门例会中三种任务的汇报技巧
练习：部门例会汇报要点练习表
场景三：跨部门沟通
练习：跨部门沟通准备清单
场景四：微信群沟通技巧
场景五：线上会议沟通礼仪
第三部分 DISC的性格分析与应用
▪ 发现自己的性格特质
游戏：行为的倾向性
测评：发现你的风格
▪ DISC的四种风格
D 支配型
I 影响型
S 稳健型
C 谨慎型
第四部分 学会识别各种行为风格类型
视频：D型风格
视频：I型风格
视频：S型风格
视频：C型风格
第五部分 学会与各种行为风格的人相处
如何与D型人相处
如何与I型人相处
如何与S型人相处
如何与C型人相处
注：实际课程会与课程大纲稍有差异。
授课老师
戴雁 TCDC企业生涯培训版权课认证讲师
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
