周旭东:公文写作理论与实战

【课程背景】：

现代社会，随着社会进步及信息化进程，传统的公文写作培训方式逐渐与新型社会背景下的员工脱节，公司对公文写作的能力要求越来越全面，导致员工在公文写作过程中出现了这样或者那样的问题；本课程针对目前的公文写作培训的缺点，汲取了当代前沿的培训技巧和研究成果，结合当代员工的个性特点，结合10年公文写作培训的经验及案例而开发，实用性很强。

课程目标

目标1：掌握公文的定义及公文的要素及版面的要求；

目标2：掌握公文的分类以及每一种公文的适用条件；

目标3：掌握每一种公文的结构及每部分内容的要求；

目标4：掌握不同公文17种用语的要求及语气要求；

目标5：掌握公文中的常见的问题及解决问题的方法；

目标6：掌握企业及机关中公文的发文以及收文流程；

课程特色

实用性：结合员工工作场景，运用工具、方法帮助员工重新对公文进行定义，提升学员对相关理论认的深度和广度；另外通过正反案例讲解提升培训效果，使员工能够在训后立即投入使用；

参与性：培训中讲师将会通过情景演示、头脑风暴、实操演练，互评分析等教学活动，增强学员之间的互动与参与；

趣味性：该课程设计了大量与教学目标相关的游戏及课堂互动相关活动，环环相扣能激发学员兴趣和挑战性。

课程对象  文秘人员

课程时长  6H（1天）

课程大纲

模块一：公文基础概述

1.1主要内容1：什么是公文？

1.2主要内容2：公文的文种

1.2.1：法定公文

1.2.1：机关公文

1.2.3：通用文书

1.3主要内容3：公文的重要性

1.3.1：实现管理职能的重要途径

1.3.2：体现企业形象的重要手段

1.3.3：员工履行岗位职责的重要工具

1.3.4：衡量员工综合素质的重要标尺

1.3主要内容3：公文写作的特点

1.3.1：公务性      

1.3.2：规范性    

1.3.3：法定性      

1.3.4：程序性

1.3.5：政治性      

1.3.6：权威性    

1.3.7：实效性

1.4主要内容4：公文写作的基本要求

1.4.1：主题突出，观点正确

1.4.2：结构完整，格式规范:

1.4.3：实事求是，讲求实效

1.4.4：准确表达，简明生动    

1.5主要内容5：公文写作的其他要求

1.5.1：结构要求：一事一文，突出公文主体

1.5.2：文字要求：言简意赅，表情达意准确，书面用语规范

1.5.3：一般要求：标准、规范、品质……

模块二：公文的写作技巧

2.1主要内容1：选择恰当文种

2.1.1：文种如何选？

 › 决定适用的情况

 › 通告适用的情况

 › 通知适用的情况

 › 通报适用的情况

 › “函”适用的情况

 › 报告适用的情况

 › 请示适用的情况

 › 批复适用的情况

 › 意见适用的情况

 › 会议纪要适用的情况

2.1.2：常见的文种错误

错用、乱用、自创、混用

2.2主要内容2：遵守公文格式

2.2.1：报告的写法及要求

2.2.2：请示的写法及要求

2.2.3：通告的写法及要求

2.2.4：通报的写法及要求

2.2.5：通知的写法及要求

2.2.6：函的写法及要求

2.2.7：感谢信的写法及要求

2.2.5：公文版式的美化

2.3主要内容3：合理安排结构

2.3.1：五要素

 › 要素一：依据

 › 要素二：目的

 › 要素三：承启语

 › 要素四：事项

 › 要素五：要求

2.3.2：三部分

 › 第一部分：前言

 › 第二部分：主题

 › 第三部分：结尾

2.4主要内容4：掌握语言特点

2.4.1：语言特点

 › 准确

 › 质朴

 › 简明

2.4.2：公文术语

 › 称谓语的要求

 › 起首语的要求

 › 引述语的要求

 › 经办语的要求

 › 强调语的要求

 › 期请语的要求

 › 允辞语的要求

 › 结束语的要求

2.4.3：公文行文语气

 › 上行文的语气要求：

 › 平行文的语气要求：

 › 下行文的语气要求：

2.5主要内容5：公文写作的表达特点

2.5.1：以真为美

2.5.2：以实为美

2.5.3：以理为美

2.5.4：以简为美

2.6主要内容6：公文写作的目标

2.6.1：四好：好读、好懂、好记、好执行

2.6.2：四宜：宜短、宜实、宜准、宜平和

模块三：公文写作常见问题及解决方案

3.1主要内容1：常见问题之一：语言重复、啰嗦

3.2主要内容2：常见问题之二：词序、语序不当

3.3主要内容3：常见问题之三：词义混淆

3.4主要内容4：常见问题之四：词语搭配不当

3.5主要内容5：常见问题之五：语法错误

3.6主要内容6：常见问题之六：逻辑混乱

3.7主要内容7：常见问题之七：附件格式不当

3.8主要内容8：常见问题之八：称谓问题

3.9主要内容9：常见问题之九：标题符号运用不当

3.10主要内容10：常见“带病”公文案例分析

模块四：公文管理的基本规范

4.1主要内容1：发文处理简易流程

4.1.1：拟稿

4.1.2：核稿

4.1.3：会签

4.1.4：签发

4.1.5：分发、归档

4.2主要内容2：收文处理简易流程

4.2.1：签收登记

4.2.2：拟办意见

4.2.3：领导批示

4.2.4：分办、传阅

4.2.5：具体承办

4.2.5：督查催办

4.2.5：注结归档

模块五：公文的用词要求

5.1主要内容1：公文写作的17类专业术语

5.2主要内容2：各种公文写作的语气要求

5.3主要内容3：机关常用公文“金词”、”金句”

 › 常用的800个金词

 › 常用的500个金句

授课老师

周旭东 汽车营销、品牌管理培训专家

常驻地：武汉
邀请老师授课：13439064501 陈助理

邀请授课

主讲课程：《东风轻卡营销3383法则》、《4S店总经理营销能力提升》、《4S店售后服务能力提升》、《商务谈判》、《商务礼仪》、《TWI一线主管培训》、《轻卡业代销售技能提升》、《网络时代的品牌管理》、《品牌推广与品牌营销》、《新媒体营销与运营》、《产品定位与市场细分》、《服务营销学》、《商务谈判》、《商务礼仪》、《销售心理学》、《市场营销理论与实践》、《销售赢家之3383法则》、《公文写作》、《档案管理理论与实践》、《公众演讲力理论与实践》、《新闻写作理论与实践》《行政统筹管理》、《如何做好办公室主任》、《企业应急管理与应急预案》

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