【课程背景】
“天下大事必作于细，古今事业须成于行”，这句话的意思是必须把团队的执行效率放在第一位。检验一个团队是否优秀，一个十分关键的指标就是团队执行力。所谓团队执行力，就是企业在向下落实相关政策及指令时，基层能否有效地贯彻与落实，并到达上级领导的预期与要求。
在现实工作中，我们常常会把目标失败的原因归咎于战略决策和资源的不到位，但是“千里之堤、毁于蚁穴”，仔细分析，工作中“虎头蛇尾”的现象才是影响企业发展和绩效目标实现的主要原因，而造成这一现象的根本原因在于员工的执行能力不足。
本课程旨在通过对执行障碍、执行方法、执行策略与执行途径的透视和解读，在员工心中树立“团结一心、高效执行”的思维，帮助团队实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
【课程收益】
1. 了解执行与执行力的区别，认知执行力的重要性；
2. 树立积极心态，强化执行意愿，增强全员执行的责任与使命感；
3. 掌握高效执行的定律、法则，熟练运用执行力管理规则与技巧、发现分析及解决问题；
4. 激发学员的潜能，全力以赴、不折不扣，做较强执行性的人；
5. 帮助团队树立以结果为导向、以客户价值为方向的思维习惯和行为习惯，大幅提升团队组织能力；
6. 打造行之有效的执行力系统，提升职员的执行力，促进企业持续成长。
【课程特色】
落地性强，案例新颖，针对女性工作与生活量身定制，帮助女性更好地融入世界，发现丰盈人生
【课程对象】
中基层管理人员、各级员工
【课程时间】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
课程导入——名企名家谈“执行力”
第一讲：执行力认知
一、未来已来：新时期面临的挑战与机遇
1.技术革命与管理变革
2.4.0时代管理发展趋势
▪ 案例解读：执行力从何而来
二、执行与执行力
1.什么是执行
2.什么是执行力
3.执行力细分
三、执行力为何会缺失
1. 心态
2. 能力
四、执行型人才的三大特质
1.尽职尽责
2.自动自发
3.善于合作
五、执行型人才三大标准
1.坚守承诺
2.结果导向
3.决不放弃
六、执行型人才的三大心态
1.职业人心态
2.强者心态
3.感恩心态
▪ 现场互动：“负责任”体验
▪ 视频案例：《永不放弃》
第二讲：执行力提升
一、执行力的三个核心流程
1.人员流程
2.战略流程
3.经营流程
二、执行心态——肩负起使命感与责任
1.执行，是谁的第一要务
2.以终为始
3.意愿与责任
4.担多大责任，成多大事业
5.打造积极的执行心态
三、执行方向——战略目标与客户价值导向
1.文化层面
2.战略层面
3.执行层面
四、执行标准——结果导向
1. 执行力：把目标变成结果的行动
2. 三个不等式：心态≠结果、任务≠结果、苦劳≠结果
3. 结果：可以交换的价值
4. 执行的本质：提供有价值的结果！
▪ 视频案例：如何定义结果
五、员工执行的九大思维
1. 1服从思维：规则至上
2. 冠军思维：做自己擅长的
3. 专注思维：盯准一只野兔
4. 简约思维：大道至简，简约即美
5. 迭代思维：快速行动，迭代更新
6. 极致思维：价值导向，让客户尖叫
7. 利他思维：利他就是利己
8. 狼性思维：没有退路就是出路
9. 效能思维：做个高效能执行者
第三讲：执行力加速
一、途径一：准确定位自己的角色
1. 消除高效执行者的角色错位——错位／越位／乱位
2. 了解高效执行者的职业准则——绩效到位的职业演绎
3. 遵守高效执行者的执行文化——从头到尾的执行艺术
4. 按照高效执行者的要点做事——超越期许，超越绩效
5. 效能管理四象限法
▪ 情境案例：毅在职场中的角色思考
▪ 情景演练：以一种不同的方式思考
▪ 心理测验：我们究竟需要什么？
▪ 演练分享：个人使命宣言
二、途径二：打通人际沟通的桥梁
1. 消除沟通过程存在的障碍——环境干扰／拒绝倾听／缺乏信任／表达不当
2. 正确理解沟通的说服要点——根据需求／掌握反应／双向交流
3. 有效管理人际沟通的环节——预设气场／统一频道／望闻问切
4. 按人际沟通技巧进行沟通——打通向上阶梯／赢得同事帮助
▪ 视频案例：沟通中的思考
▪ 情景演练：2分钟主题发言
▪ 沟通练习：一次同事访谈
三、途径三：将目标任务执行到底
1. 设定正确的目标——SMART原则
（1）目标必须是具体的（Specific）
（2）目标必须是可以衡量的（Measurable）
（3）目标必须是可以达到的（Attainable）
（4）目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）
（5）目标必须具有明确的截止期限（Time-based）
2. 学会分析与解决问题——6W1H原则
（1）Who—工作的责任者是谁？
（2）Forwhom—工作的服务和汇报对象是谁？
（3）Why—为什么要做该项工作？
（4）What—具体的工作内容是什么？
（5）Where—工作的地点在哪里？
（6）When—工作的时间期限？
（7）How—完成工作所使用的方法和程序？
▪ 头脑风暴：说到问题分析与解决的方法，你会想到哪些
▪ 案例分析：期望与落差
▪ 视频案例：小张的问题
四、途径四：积极主动的与人配合
1. 了解团队协作的内涵——自动自发／主动协作
2. 消除团队协作的难点——个体思维范例形成
3. 发挥自己的角色优势——一个人不可以完美
4. 掌握协作精神的表现——无限信任的环境文化
5. 执行协作精神的关键——一变／二改／三身／四心
▪ 游戏及讨论：通过游戏“众口一词”讨论并分享个人与团队协作的关系
课程回顾
授课老师
董怡 曾任王府井集团北京市百货大楼市场总监
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
