引论
如今,全球经济一体化、企业经营国际化、信息技术飞速发展,这些新情况的出现,使全世界的竞争者从来没有如此接近过。由于经济开放,没有一个行业、一个企业可以与外界隔绝,所有的竞争几乎都可看作国际竞争,要么是国内企业走出国门与外国企业竞争,要么是外国企业走入国门与国内企业竞争。竞争已经全球化,这是不可回避的事实,企业必须面临更多更强的竞争者。一切止步不前的、发展缓慢的企业,都无法跟上不断追求创新发展的同行,最终淹没在残酷的商海之中。这是一个快鱼吃慢鱼的时代,速度慢于平均水平就是落后。
立足市场必须有竞争力,也许一次偶然的成功可获得令同行称羡的竞争力,而在市场中叱咤风云。但是没有永恒的竞争力,它随时都会面临被超越的危险。20世纪80年代的卓越企业,到了90年代就有1/3销声匿迹,这些企业曾取得了成功,但是没有保持住成功。而在全球,一样有很多的百年企业,它们能屹立百年不衰,说明成功是可以持久的,而持久的源泉之一就是一支坚不可摧的管理梯队。
企业的组织结构就象一根链条,环环相扣,任何一个环节的薄弱都同样会造成整体运转的障碍。如果将企业比作一个人,最高决策管理层就好比头脑,决定前进的方向;基层员工则是脚踏实地的双足,但仅有头脑和双足还是不够的,必须要有一个承上启下的腰,也就是贯彻执行决策意图和指挥具体操作的中层管理层。正如朱镕基总理所说:有人说上梁不正,下梁歪,我说中梁不正全垮台。这个层面的管理者,既要有胸怀全局的大局观,又要熟悉具体的业务操作,是公司非常重要的骨干力量。
特别有很多经验表明,中层管理的薄弱是很多具有良好创意的、具有行业优势的新公司在市场竞争中栽跟头的主要内因之一。本课程重点讲授了中层管理者必备的技能与工作技巧,旨在培养能够分享企业经营理念,带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。
我们的培训课程将使你的思考和行动方式发生变化,从而帮助你取得更大的成就,从而提升了组织的整体能力。
从“猎狗与兔子”谈起 —360度看管理
绪言
1. 为什么要提升中层管理者的管理能力?
› 从经济理论来说,生产具有四大要素
› 从社会的实践和认同来看
› 从当前形势发展来看
2.企业存在和发展所面临的问题、企业家普遍存在和面临的问题
› 三个 缺乏
› 六个不完善
一、管 理 究 竟 是 什么?
— 管理本质的探究
1.管理的六大基本职能
› 管理的本质特点是什么:
› 最值钱的鹦鹉?HBS的学生
2. 企业管理与公共管理的特点与差别
› 企业管理的特点
› 公共管理的特点
3.管理者的层次与技能
› 管理者的三个层次 管理者的三种技能
› 领导者必须具备的八大能力
4.新时期商业银行各部门管理者面临的挑战
› 银行中层管理者的角色定位
› 为什么要从专业走向管理
› 如何成为一个优秀的管理者
二、管 理 者 的 管 理 修 炼
1、目 标 确 定 能 力 —— “一心向着自己目标前进的人,整个世界都为他让路!”
› 从“有眼光和没眼光 ?”谈起
› 组织目标的六大作用
目标设定三要素
› 彼得·德鲁克和他的“目标管理”
› 如何进行目标管理?
1.企业目标管理基本思想 2.企业目标设定基本步骤 3.现代目标管理基本道理
› 目标管理的威力―― 目标管理 = 效 率 + 素 质 + 团结
› 如何建立企业/组织的目标管理
组织目标管理实施的详细步骤
› 如何建立个人的目标管理 记住:人云亦云的目标是非常容易失败的
人生职业生涯目标设定
› 目标管理的最佳实现方法 –绩效考核
› 科学管理理论的发展导致了管理目标的变化
› 提示与案例分析
2、战 略 决 策 能 力 —— “人不怕输在起点上,就怕输在转折点上。”
› 从“观念与凉开水”说起
› 决策失误是企业首要问题
› 准确认识、全面理解、正确把握企业经营战略决策的概念
临 事 决 策 有 三 难 、战 略决 策 三 句 话 、处 事 决 策 有 三 法。
› 战略决策程序:战略分析、战略定位、战略选择、实施战略、战略评价
› 制定战略应遵循的原则
› 决策过程由哪几个阶段组成?为什么决策时遵循满意性原则?决 策 的 影 响 因 素
› 提示与案例分析
3、领 导 执 行 能 力 —— “只要给我一个支点,我可以把地球撬动“
› 从“曾经辉煌一时的品牌现在都怎样了?”谈起。
› 什么是领导的执行能力?
› 执行力不强的三大表现、执行力不强的四大原因。
› 怎样才能构筑有效的执行力?
› 执行力团队的特点 提升个人执行力的方法
› 提示与案例分析 ---“我 那 里 比 他 差?....”
授课老师
张科平 上海同济大学工商系教授
常驻地:上海
邀请老师授课:13439064501 陈助理