丁守海

华为的大客户营销

一、华为是如何筛选价值客户的?1、大客户选择的二流原则2、从敌人的薄弱环节寻找价值客户3、种子用户4、产业链用户二、营销的本质就是需求管理1、站在敌人的对立面看大客户需求2、客户需求的冰山模型3、如何发掘客户的显性需求?4、如何引导客户的隐形需求?5、如何对客户需求做出及时响应?——以研发流程再造为例三、华为的大客户关系管理

三支柱模型下人力资源管理新趋势

一、人力资源管理面临的新挑战1、传统的人事管理深陷日常事务性工作,价值量不大2、业务部门的运营频受人的制约,人力资源支持不够3、经营环境瞬息万变,战略调整加快,人力资源管理跟不上战略调整的步伐二、三层分工,标本兼治1、通过HRSSC把事务性工作分解出来,解放人力资源管理的“腿”2、通过HRBP为业务部门提供人力资源方案支持,壮大人力资源管理的“腰”3、通过HRCOE对人力资源管理进行战略整合,武装

企业的人才战略

第一节 如何提高人力资源管理的战略高度?1、战略人力资源管理是企业战略的一个重要支撑2、如何理解企业战略?——五个维度的解读3、人力资源管理如何与企业战略相匹配?——以业务组合与人才储备为例4、战略转型与人力资源规划5、战略人力资源管理的核心是机制设计——以低成本战略下采购考核为例第二节厘清岗位职责是人才管理的重要前提1、岗位职责决定人力资源管理的后续各项工作2、但现有的岗