人际沟通

冲突管理与人际沟通

ConflictManagement&Interpersonal Communication一、适用学员 Attendees▪企业中高层经理、部门经理、主管、新任管理者、从专业人才转型到管理岗位的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。▪All levels managers二、&nb

实现共赢的关键沟通

【课程背景】在我们的工作和日常生活中,面对复杂与高压力的沟通场景,我们一般会本能地选择:▪ 粉饰太平:宁愿沉默不语,也不愿破坏固有的人际关系,结果是放任问题严重化▪ 两败俱伤:从解决问题演变为争论输赢,甚至走向人身攻击▪ 不置可否:选择逃避问题,不予理会,导致目标搁置,为组织带来不可预计的沉没成本无论是以上任何一种选择,都会为关系与效能带来长期和愈发严重的影响。如果你也深陷其中,这门课程将帮助你在

职场成功秘诀之有效沟通

【课程背景】现代企业,不缺少战略,不缺少人才。可是很多企业在发展过程中发现企业战略在实施过程中会出现很多问题,甚至执行遇到了瓶颈。而职场人士也比较头疼,“为什么我和别人交流会那么难,他们怎么听不懂我说的话呢”。有效沟通课程是对企业员工横向、纵向沟通能力的检阅,课程不但整合了经理人在横向沟通上易犯的“沟通陷阱”,采用分组竞赛的方式讨论实战案例,力求带领大家将管理的问题现状与隐患解决到位,不仅可以有效

职场新思维塑造与积极人际沟通

【培训收益】▪ 洞悉企业运行法则。▪ 知晓如何让自己成为职场中“最有力量”的人,从而增加自己在职场中的核心竞争力。▪ 帮助领导者及员工学会高效沟通的艺术、提升团队凝聚力和绩效。▪ 学会有效倾听及反馈的技巧。▪ 将所学知识应用于实际工作,帮助构建和谐的人际关系和工作关系 。【培训对象】银行中高层管理者【培训时长】6H【课程大纲】第一篇:职场新思维塑造1. 职场中的三种人1) “犯人”2) “过客”3