以客户为中心

以客户为中心

【课程目的】1、深度诠释华为“以客户为中心,以奋斗者为本”的组织架构与发展战略,全面解析华为从“中国小作坊”到“世界五百强”演变过程中所采取的系列应对措施;2、将企业自身存在的问题与华为进行对标分析,从中找出企业可持续发展的动力机制;3、以华为作为参照系,明确企业如何打造“以客户为中心”的集体信仰和绩效考核体系;4、全面回顾总结华为32年“以客户为中心”的实践经验,明确我们向华为学习什么。&nbs

华为以客户为中心的敏捷组织打造

华为在组织结构设计上面,经历了很多的探索,如何打造以客户为中心,提高企业运营效率,打造敏捷组织上总结出一套科学的方法,最终实现了以客户为中心的敏捷组织打造。黄飞宏老师结合10多年的管理和咨询经验,结合数十个咨询项目的咨询经验,从理念、工具、方法和案例等角度,协助企业打造以客户为中心的敏捷组织,提高组织运营效率,降低企业运营成本。

对标华为以客户为中心的经营管理体系

【课程背景】学习标杆,与巨人同行,从危局迈向重生、从平庸走向优秀,从优秀迈向卓越。华为不仅仅是世界500强企业,在短短的30多年时间里从投资2万元到2020年收入8914亿元,并且是在美国极限施压情况下取得的业绩。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基因推动企业的持续增长?实践证明华为对外坚持以客户为中心的商业逻辑是其成功的核