何承欣

银行客户经理服务沟通4A技巧实操

培训目的及意义(Meaning)面对激烈的市场竞争、信贷新方式层出不穷,从曾经银行与银行间物理版图的竞争,如今演变为以物联网为基础的大数据精准定位、快速锁定需求的各网络金融、银行平台竞争。近几年信贷压力逐步显现,对客户经理及信贷员是一个不小的考验。我们的核心竞争力到底在哪?如何在同品竞争中拔得头筹?如何让客户增强互动与粘性?如何让我们的服务更走心?更有温度……本课程是基于世界500强宝洁集团内训课

何承欣

何承欣老师 服务管理教练礼仪专家应用心理学硕士研究生国际认证冲突调解教练中国香港国际礼仪研究院高级讲师清华大学华清园人力资源研修班礼学老师2021年东盟国际礼仪大赛评委CCTV北京公务员职业风采大赛指定评委5年企业高层管理实战经验8年职业培训+企业咨询辅导经验何老师曾于国际金钥匙联盟理事单位