经验为基 案例为形 课开为果---解锁银行培训效能进阶密码
主讲：冯青老师18课时在当前的企业培训领域，内训师的角色至关重要，他们直接影响着员工的学习效果和企业的整体发展。然而，随着企业对培训质量要求的提高，内训师面临的挑战也日益严峻。痛点主要包括：n知识更新缓慢：快速变化的行业环境要求内训师不断更新知识库，但许多内训师在知识更新上存在滞后。
冯青
星服务 心营销-青年员工服务礼仪与营销技巧提升
主讲：冯青老师，在金融行业竞争日趋激烈的当下，服务与营销已成为银行核心竞争力的关键组成部分。随着零售业务的快速发展和客户需求的日益多元化，新员工的服务意识与营销能力成为影响银行市场竞争力的重要因素。本次培训将结合零售银行业务通用特点与行业最佳实践，通过理论讲解、案例分析、情景模拟等多种教学方法，全面提升零售条线新员工（涵盖厅堂、财富、市场、信贷各岗位）的服务意识与营销能力，助力其快速适应工作岗位。
绘声绘色-培训师的授课技巧与呈现
主讲：冯青老师6-12课时对于现代企业的管理者来说，不会教导就不会领导。合格的管理者需要具备培训下属的能力，做企业教练，做指导者。否则，不仅不利于部属的成长，自己的提升空间也很有限。对于不论企业内训师，讲师，培训师，只要涉及讲授课程，怎么讲比讲什么更重要，我们经常看到一些没有经过专业训练的朋友，空有一肚子的本领就是不能有效的讲出来，他在台上讲，下面学员看手机
