危机公关
企业危机公关与媒体应对策略
当今社会经济的快速发展,各种不确定因素和矛盾体也同时纠缠在一起。从美国“9.11”到中国SARS疫情,从以巴冲突到朝核战争,从三珠口服液的坍塌到光明乳业的危机,从雀巢奶粉碘超标到肯德基的苏丹红事件等等,这些众所周知的事件只是众多危机的冰山一角,现代社会,危机四伏!当企业遭遇媒体危机时,由于对媒体的认识不足,导致企业在处理危机时策略不当,于是,企业在公众和媒体面前形象一落千丈,昔日曾经辉煌一时、叱咤
大数据时代的危机沟通与应对
企业经营发展过程中无法回避的头痛问题,可能出在研发、生产、资金、物流方面,也可能在人才、销售、市场、管理等部门。有的企业选择绕开问题,但多数选择了积极应对。目前,企业外部环境已经让企业经营变得越来越透明,尤其是上市企业。企业的任何风吹草动都可能引起舆论的关注,正面引导舆论必不可少。
上市公司如何危机公关
【培训目标】1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识;2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点 ;3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法4、掌握建立危机防御系统及构建网络支持体系的方法及关键点【培训对象】1、上市公司(拟上市公司)董事长、总裁及其它董事会成员2、上市公司(拟上市公司)总经理或副总经理等高管3、上市公司(拟上市公司)首席危机官
新常态下企业危机防范与公关技巧
为有效避免或降低危机之威胁,各种组织都必须建立危机意识并健全危机管理体系,以期望组织能化危机为转机并从中受惠。另外,许多人对公关有错误认知,究竟公关是何物,具有哪些功能?该从何着手?都是亟待厘清之问题。本课程旨在建立正确危机与公关概念,了解危机预防、准备、处理与危机公关之基本原理与技巧,并将引用大量危机与形象案例,让学员从实例中确实掌握形象定位、危机处理
公关危机管理与媒体应对
公关性危机一旦出现,会给社会带来很强的破坏性。因此,对公关危机进行管理是政府进行常态与非常态管理的重要内容,必须高度重视公共危机管理,掌握其预防与正确的应对方法显得尤为重要。本课程通过旨在适应公关危机管理的需要,突出教学的应用性,培养学员实际应公共公关危机与媒体应对的能力。