商务礼仪
职业女性商务礼仪与职业形象塑造
企业要在激烈竞争中得以生存与发展,每天都要面对商务交际这样的事情。针对职场女性的商务需要,正确掌握商务礼仪规范,保持良好的企业及个人形象,在商务交往中事事合乎规范,处处表现得体,是每位商务女性都应必备的专业技能之一。课程内容《商务礼仪篇》一、礼仪概述■商务礼仪之概述■商务礼仪之个人修养1,“礼人不答反其敬”——为人处事的立身之本2、“己欲立而立人,己欲达而达人”——人际关系与沟通3、“吾日三省吾身
商务接待【公务与商务】全流程规范与实战
本课程在大型国企、央企、政府机关单位公务接待规范的基础上,结合企业实际情况,参考国内外优秀企业商务接待标准、涉外接待标准及服务经验,进行针对性、定制化培训课程。课程根据企业接待真实场景与客户身份角色,进行系统化接待流程设计,标准化接待流程,情景模拟与实战全流程。
完美客户关系-不同情境下的商务礼仪与高情商沟通
课程背景:当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。”可见,在商务职场中沟通有多么重要!课程对

