客户关系管理

客户关系拓展与管理

客户关系的拓展是所有企业必须面对的、最基本的市场活动,也是企业遇到的问题最多的市场活动之一。企业要在市场残酷的竞争中脱颖而出,必须从组织客户关系、关键客户关系,及普遍客户关系三个维度,结合业务目标,经常对齐进行分析与研讨。本课程是华为市场一线的重点培训课程,对企业及个人客户关系拓展与管理能力的提升很有帮助。

客户关系破冰与结构化客户关系管理

面对如此复杂多变的商业环境,企业在销售管理、市场开发以及营销团队运作等方面面临着诸多挑战。本课程的内容将通过传授系统性思维、结构化方法、先进的业务管理工具和解决方案营销方法论等,助力市场营销团队及其关联的支撑团队实现从客户关系破冰到和结构化客户关系管理的进阶,全面提升组织和个人的市场开拓力、营销战斗力和持续发展力。

钮宏涛

钮宏涛老师 营销管理实战专家20年世界500强营销高管实战经验中国培训师研究院研究员、高级导师曾任:国金汽车公司(新势力车企)|营销副总经理曾任:长城汽车公司(上市企业)|销售部长曾任:东风标致汽车公司(世界500强合资)|销售部副部长曾任:飞利浦消费电子北京办事处(世界500强)|区域总监擅长领域:商务谈判、大客户开发、经销渠道开发、客户关系管理、团队建设与绩效管理……作

柴智献

柴智献老师 营销管理实战专家近15年营销管理培训实战经验近10年世界500强企业团队管理经验近8年营销运营打造实施经验曾任:平安人寿(世界500强集团)丨佛山支公司培训及业务团队负责人曾任:美的集团(世界500强集团)丨厨房和热水事业部运营及培训中心负责人曾任:碧桂园服务集团丨增值营销赋能高级经理曾任:大自然家居集团丨大自然学院院长擅长领域:销售团队管理、销售技巧、大客户营销、会议营销

李国勇

李国勇老师 销售技能提升教练20年营销管理实战经验华南理工大学双学士+中山大学MBA销售标杆经验萃取师中国移动广东分公司省级讲师8次广东移动年度省、市级先进工作者(5次省级+3次市级)AACTP磨课学院特聘点评师、全国微课大赛总决赛评委曾任:北京云族佳科技有限公司 丨 客户总监曾任:中国移动佛山分公司 丨 区域总经理1)擅长领域:销售技巧、顾问式营销、产品营销、客户服务、谈判技巧、营销

客户关系管理实战解码

破解客户满意度提升的密码课程背景:随着消费者需求的多样化和市场竞争的加剧,传统的销售和服务模式已难以满足客户日益增长的需求。因此,如何有效地管理客户关系、提升客户满意度,已成为企业赢得市场的关键。《客户关系管理实战解码-破解客户满意度提升的密码》课程正是为了应对当前市场环境下客户关系管理日益复杂化的挑战而设计的。本课程紧密围绕客户关系管理的核心目标,结合先进的理论框架和丰富的实战经验,旨在帮助企业