客户沟通

客户沟通技巧与卓越销售力

销售技巧类(消费品、服务业)■ 课程时长:1天到2天■ 课程推广:企业内训、CMO、公开课课程模块(目录):第一模块:营销思维•经济转型中营销模式升级■ 单元 共享经济时代营销新思维■ 单元 经济转型中的新营销变革第二模块:心态修炼•狼性团队打造与业绩推进■ 单元 狼性销售团队的心态修炼■ 单元 营销策划与销售业绩推进第三模块:终端沟通•消费心理与终端销售技巧■ 单元 客户价值与客户

客户沟通和管理

课程简介:提高学员们对“客户沟通和管理“的逻辑、原则、方法和执行技巧培训目标:在实际销售中,与客户博弈方法、技巧与心理准备提高经销商管理的方法、手段;管理的角色转变及把握培训对象:培训方式:案例分析、提问、互动、点评、引导培训时间:课程提纲:第一章客户沟通一、沟通前的准备1、任何成功沟通的背后都离不开精心的准备2、应该准备哪些内容?二、成

玩转地球--跨文化的客户沟通与关系管理

【课程背景】中国在全球贸易舞台上,既是重要的供应方,重要的消费市场。中国自从在2009年成为了全球最大的商品出口国,2013年又成为全球最大的商品贸易国,在全球商品贸易总额中的占比从2000年的1.9%增长到2017年的11.4%。中国目前是33个国家的第一大出口目的国,65个国家的第一大进口来源国。中国对世界经济的依存度在相对下降,世界对中国经济的依存度却在相对上升。如何更好与企业文化背景不同的

避免冲突--客户沟通技巧进阶版

类似的情形和反应相信我们的业务人员在专业化推广过程中会经常遇到。客户为什么这么说?他/她真正关注的是什么?当我们自以为很好呈现了我们的产品特性和优势,或者自以为很好地应对了客户的“反对意见”之后,客户给我的反馈又是什么呢?

提高门店销量的客户沟通技巧

更实操的销售沟通技巧,作为一名销售人员,你是否有这些困惑:为什么满怀信心走近客户,客户却对自己不理不睬?为什么无论自己怎样一再保证,客户仍然对你持怀疑态度?为什么苦口婆心说了一大堆,客户就是不买账?为什么满脸堆笑向客户推荐产品,客户还是产生心理抗拒?为什么有时先期都沟通得很顺畅,但一到最后要成交时客户却反悔?为什么每

客户沟通技巧-信任2公式+5口诀

突破传统培训场景和应用的局限,把建立信任的能力这个只要是面对人就必须要具备的基础能力单独抽出来带领学员揉碎、打破,一起探讨、洞察信任哲学,结合心理学、进化、脑科学给出5步口诀、2个公式,让学员鸟瞰人际关系,在沟通和说服中游刃有余。