张光禄

1. 首页
2. 张光禄

一切以客户为中心——提高客户服务质量，促进客户服务创值

【课程背景】在全球经济持续下滑的今天，企业想要实现持续盈利，让自己在市场上利于不败之地，那就要从两大方向进行变革。那便是一方面通过降低经营成本来释放一部分利润，一方面通过服务更多的新老客户增加经营性收入。而在经济发展的当下阶段，供需平衡再一次被改变，想要让更多的新老客户持续发生购买行为，那就要围绕”一切以客户为中心“去进行全域思考，调整经营策略，调整行为模式，升级产品形态，提高服务标准。【课程收益

银行保险 2024年12月20日 0 点赞 761 浏览

银行产品经理的产品设计落地课程

【课程背景】产品永远是商业银行运营的根，好的产品会让客户自发的前来抢购，而在当今这个金融产品大爆炸的时代，如何设计出一款好的产品，一款既符合客户需求，又能实现行内销量和利润最大化，同时还能兼顾前台业务伙伴的营销便成为摆在我们面前的又一重大挑战。【课程收益】通过学习，让学员对产品设计的逻辑、思路有更全面的认知，清楚的了解并掌握爆款产品的打造、内容、流程、设计、策略、方法，通过现场边学边练，让学员在现

银行保险 2025年03月19日 0 点赞 829 浏览

疫情新常态下的银行数字化营销落地实战训练课程

课程背景：随着我国互联网化的全面推进，各家自媒体和银行APP的大力推广，加大了客户获取产品和服务信息的渠道，很多客户在购买金融产品、选择服务自己的客户经理上，已经从原来的就近原则和随机原则转化为更为精准新模式，转为向自己认为的更为专业的主播们进行金融业务咨询、接受主播们的金融产品推荐。这也是我们银行的客户经理和潜在客户存在大量信息差所导致的，沟通的双方都在按照自己的认知进行沟通，导致沟通不畅，阻碍

银行保险 2024年12月24日 0 点赞 795 浏览

客户经理超级获客能力全面提升课程

课程背景：一切的企业战略和策略都需要通过销售这个环节来进行实现。而在执行层第一线的客户经理，在销售环节也有很多因素会导致整体业绩的达成率波动。在众多因素中最核心的要数获客环节了，因为有客户是一切营销动作的开始。如何让我们拥有更多数量的潜在客户便成为了所有客户经理面前的一道常解之题。课程收益：老师从市场分析、客户需求及获客的方式方法进行解读，让学员对获客有一个更为全面的了解，同时让学员能够掌握获客的

银行保险 2025年01月15日 0 点赞 815 浏览

银行复杂型产品营销技巧

课程收益：老师将通过当前银行个金条线大变革、复杂产品及复杂产品营销、做好复杂产品营销的抓手、金融专业知识能力强化塑造、全面营销突破你的业绩上线五大部分为学员进行讲解，在各板块讲解中会配以大量的案例来进行说明，并且能够让学员更好的理解，同时会给到学员大量的工具，并配合现场学员演练，让学员能够熟练掌握，运用自如，最终实现提升复杂产品销售的目标。课程受众：肩负营销任务的客户经理、理财经理及相关需求者课程

银行保险 2025年04月05日 0 点赞 851 浏览

互联网全新营销模式助力银行网点综合绩效提升

课程背景：银行业的发展在助力国家经济发展、塑造自身价值方面都占有据举足轻重的战略地位，拓展新增业务量、加大实际交易量、这些都是增加银行中间收入的核心方式。同时，这也对我们的实际经营者提出了更高的要求，如何能在竞争激烈的市场中更多的抢占自己的份额，提升品牌在客户心中的地位，是摆在每位银行管理者面前的一大挑战。本课程从浦发银行营销中心区域经理的营销实战经验出发，帮助管理者和营销人员掌握营销方法和技巧，

银行保险 2025年04月11日 0 点赞 818 浏览

高绩效团队打造的秘密武器

课程对象：企业高管及各部门相关工作人员课程时长：1天（6小时/天）课程大纲：一、什么是瓶颈突破理论1．TOC的起源2．瓶颈突破理论的基本假设（1）系统的固有简单性（2）系统应该是和谐的，不存在冲突3．瓶颈突破让你的业绩持续高速增长案例：阿迪达斯中国4年净利润提升400%的核心方法4．瓶颈突破理论灵魂三问5．瓶颈突破五步法6．六大图标形成TOC的引导技术（GROW模型）（1）远大目标图（2）现况图（

银行保险 2025年04月25日 0 点赞 927 浏览

银行客户经理个人IP打造

课程背景：随着我国互联网化的全面推进，各家自媒体和银行APP的大力推广，加大了客户获取产品和服务信息的渠道，很多客户在购买金融产品、选择服务自己的客户经理上，已经从原来的就近原则和随机原则转化为更为精准新模式，转为向自己认为的更为专业的主播们进行金融业务咨询、接受主播们的金融产品推荐。这也是我们银行的客户经理和潜在客户存在大量信息差所导致的，沟通的双方都在按照自己的认知进行沟通，导致沟通不畅，阻碍

银行保险 2024年12月24日 0 点赞 919 浏览

打造一支优秀的销售铁军团队

课程背景：基层营销团队的营销效果直接影响着总行的战略目标实现。伴随着市场的不断变化，客户思维的不断升级，同业竞争的不断加强，基层营销团队的营销难度也在不断地上升。提升我行基层营销管理团队的营销管理能力、综合营销能力、专业知识能力已成为保障早日实现总行战略目标的又一重要部署。课程收益：1. 全面了解管理动作的功能和意义2. 全面了解管理者应具备的管理能力3. 全面解决当下存在的管理难题及背后的底层逻

银行保险 2024年12月24日 0 点赞 1017 浏览

银行信用卡业务从战略到执行

课程背景：随着全球疫情的持续，国家金融监管机构新政的不断出台，都对银行的盈利渠道有着不小的影响。随着各家银行的财报新鲜出炉，各行的信用卡收入让大家眼前一亮，招商银行银行信用卡利润甚至超总营收的四分之一，这也让各家银行纷纷重视信用卡业务的发展。课程收益：老师将带领现场学员从宏观经济分析、行业深度分析、市场细分定位、核心战略制定、应对策略制定、落地高效执行的全过程进行深度讲解、现场演练、经验萃取，最终

银行保险 2025年04月30日 0 点赞 993 浏览