情绪管理
情绪管理、压力释放、人生幸福课
【课程背景】当下,金融行业同业竞争愈发激烈,银行转型迫在眉睫,员工服务营销技能迫切需要提升,银行工作人员所背负的考核任务与营销压力日益加重,我们发现员工心理状态较过去有了很大的变化。一方面,银行苦于在竞争态势下必须强势攻占市场而给员工带来隐形压力;另一方面,员工工作意愿疏导、职业生涯规划及与之相关的专业技能等个人发展愿景得不到有效挖掘与重视,导致员工工作时常出现不主动、抱怨多、脾气不良、产生惰性、
中层管理者沟通技巧与情绪管理
【课程背景】本课程可以使中层干部能够轻松应对带队伍、管上司、横向领导、达成合作,是中层管理者沟通能力提升的指南。中层管理者在工作中经常会遇到各种“疑难杂症”,这些“疑难杂症”的背后隐藏的本质是:真正的问题是什么?团队做过哪些努力了,结果是什么?团队需要哪些支持才能解决问题?是否进行监控后续实践的效果并进行了调整?对大部分中层管理者来说,不是想到解决办法,真正难的是: 怎样沟通才能达成这四件事?正是
管理者压力缓解与情绪管理
课程背景:※变革加剧,竞争激烈,矛盾突出,目标不清,价值模糊,时间紧张,能力不足,“忙、盲、茫”?!为业绩而忙!为关系而茫!!为前途而盲!!!面对巨大的心理压力,变的紧张、焦虑、烦躁、愤怒、压抑、抑郁……※亚健康已经不陌生,过劳死也很熟悉,到底什么是成功?拥有了一切却失去了自己!※企业为了健康持续发展,在这个高压的时代必须以人为本,关注员工健康,塑造
员工压力与情绪管理课程大纲
课程目的:了解压力的来源,通过测试了解自身的压力状况,从心理学、医学、管理学多个角度全面诠释过大压力对企业以及自身带来的危害,认识到企业及员工管理压力的重要性,从个人层面和企业层面探讨压力管理的策略,帮助个人和企业获得、开发乃至创新与自己相适应的的压力管理技巧。从此,我们不仅能够轻松面对压力,更能积极高效工作,享受快乐工作,收获幸福人生。课程对象:企业中高层管理者。课程大纲:一、认识压力1、《最近