新零售
破茧成蝶-家居建材新零售解析
【课程背景】 互联网及电子商务飞速发展的今天,家居建材始终被无情的冲击,而毫无还手之力,日益增长的店铺、人员成本,使家居建材企业更是在经营发展中,捉襟见肘。建材零售企业对渠道、店铺、顾客经营管理不起来,线下门店的流量无法产生持续价值,每个导购的离职都会导致顾客的不断流失,顾客的忠诚度越来越低,零售企业面对这些痛点则是“有劲使不上”&
新零售及网格管理背景下的渠道转型新模式
数字化浪潮改变了一切,包括渠道运营模式,新零售下的OMO (online-merge-offline) 大势所趋,以用户体验为中心的营销模式正在掀起新一轮的营销浪潮。一方面,运营商的竞争压力越来越大,获客和客户保有成本越来越高;另一方面,运营商通过技术与数据的积累正在使用户线下生活路径与场景营销连接成为可能。