段富辉

精益流程架构设计与优化实训

课程背景:一家餐厅的主厨走了,菜味就变了;而肯德基或麦当劳餐厅任何人来做都是一个味道,这是为什么?流程架构设计及流程优化业务流程是实施企业战略的基石,是企业实现高效规范化管理的关键所在。当今企业管理的先进性,基本上是以标准化流程来指导工作人员以最短的时间速度完成更多的工作任务,以此达成企业的高效运作,实现高效管理的目的。然而,随着时代的发展,工业化时代所形成的职能型组织模式

标准工时设定与工作改善

工作分析、工时测量与工作改善的方法和步骤课程背景:工业工程(Industrial Engineering 简称IE),是从科学管理的基础上发展起来的一门应用性工程专业技术。工业工程又分传统IE和现代IE。传统IE是通过时间研究与动作研究,工厂布置,物料搬运,生产计划和日程安排等,以提高劳动生产率。现代IE以运筹学和系统工程作为理论基础,以计算机作为先进手段,兼容并蕴涵了诸多

五型一化班组建设

课程背景:企业班组长,均是从一线员工晋升起来的。作为一线员工,他们表现优异,屡创佳绩。可是自从坐上管理职位以来,不仅对公司来说看不到其发挥的管理绩效,而且直接影响了效益和质量。是他们晋升后不努力吗?不是,是他们管理理论和管理实践经验的缺乏,面对工作的困惑没有努力解决。越来越缺乏管理上的自信,导致力不从。最终,不仅影响企业的效益,对质量、产量、成本和交期造成影响。而且失去了原

现场传帮带教人才机制建立

基层管理人员“工作教导”技能训练课程背景:基层管理干部承担着工作业绩与人员教导的双重重任,不仅要有效的管理日常工作要素,还要协同其他部门共同处理各种问题。然而,随着人员更替、晋升、调岗、作业不熟练、流程变更、工作关系复杂和安全隐患的频繁发生,给基层管理人带来无穷的困惑。作为基层干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管