汪奎
客户关系的开发管理与服务营销
提升团队的高效服务能力从而赢得客户忠诚。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论,从期望管理、体验管理、过程管理、差距管理、投诉管理和需求挖掘、需求引导到客情关系开发与维护管理,对服务营销进行全方位分享,从而帮助销售和服务人员提升以下能力
顾问式需求引导与价值营销
从客户价值的角度为销售人员建立正确的利他的顾问式销售思维,如何站在客户的立场,在挖掘分析并引导客户需求的基础上如何快速建立客户信任,帮助客户解决问题。 建立顾问式销售的思维,帮助并成就客户实现
销售目标管理与计划执行
B2B销售过程管理和计划管理的策略与方法,如何在项目跟单和配套大客户销售过程中通过系列的节点控制,通过目标制定与分解、计划管理、过程检查、绩效辅导、监督改进、会议管理等4R执行力系统,全面提升销售团队的狼性和过程执行力,提升团队绩效。
打造高绩效的狼性销售团队
销售团队目标难以实现,过程策略难以执行和落地,企业缺乏团队的成长通道和培养系统,如何培养一批能够带领团队的管理人员是企业高层的首要任务,本课程主要面向营销中高层经理打造高绩效的销售团队的实操实战课程
项目型销售流程与策略应用
【学习对象】本课程适用于企业总经理、营销总监、销售经理、销售主管、销售人员及销售工程师、、商务内勤,也适用于企业其它致力于提升项目营销能力的员工。【学员收获】通过两天围绕项目型销售流程与策略的讲解,案例的分析,工具运用的分享,让参训学员获得以下系列提升:1、建立正确的项目型销售的思维系统;2、分析项目型销售客户的采购流程,建立我方跟单的关键节点和步骤;3、识别项目型销售开发的阶段,分析项目开发目前
B2B营销思维与采购心理分析
通过两天围绕B2B营销思维和客户采购心理学的讲解,辅以经典案例的分析,提供系列可落地工具和场景的运用,让参训学员获得以下系列提升:建立B2B客户销售正确的思维体系训练销售人员的组织营销的心理素质并实现突破掌握客户的采购心理
高效服务赢得客户忠诚
通过提升团队的高效服务能力从而赢得客户忠诚。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论,从期望管理、体验管理、过程管理、差距管理、投诉管理和需求挖掘、需求引导到客情关系开发与维护管理,对服务营销进行全方位分享,从而帮助销售和服务人员
项目型销售复盘六部分析法
项目型销售跟单周期长,金额大,往往涉及到投资方、设计方、总包方和招标方,有的项目涉及到资源方、政府和央企集团公司和项目收购方,对企业销售团队的营销能力要求高,大项目销售难度和风险大,企业大项目的销售能力是企业的核心竞争能力之一,为了提高大项目的成单率
销售团队的狼性执行力
本课程是专门针对企业营销团队执行力训练的课程,通过两天的分享帮助学员建立过程管理、坚持原则、结果导向和100%责任的四大思维,帮助改进团队内部以下系列八大问题,提升销售团队的狼性和执行力:1、业绩不好,经常找各种内外部借口,推脱责任;2、只重结果,不重视过程管理,排斥公司销售过程中的