沟通技巧

销售人员必备的商务礼仪与沟通技巧

课程目标 :1、帮助学员全面认知与掌握销售工作中必备的商务礼仪;2、帮助学员系统提升与客户沟通的技巧和相处的策略;3、能够通过所学快速提升学员的实战能力,并能得到客户的认可。授课天数:1天 6小时/天授课对象:企业全体销售人员授课方法:讲师讲授、案例分析、讨论分享、实战演练等课程大纲第一讲:销售人员要做好印象管理一、给客户良好的印象是构建信任的基础二、销售人员的印象管理内容是什么?

读心识人-销售心理学原理与实战沟通技巧

销售心理学是普通心理学的一个分支,是一门专门研究产品销售过程中,销售人员与购买者心理现象的产生、发展的一般规律,以及双方心理沟通的行为、过程的科学。B2B销售人员每天主要的工作就是与客户组织当中的人(客户)打交道。

辛青峰

辛青峰 资深媒体人原中央电视台主持人曾任1996年央视春晚导演曾任教于中国传媒大学、天津师大现在清华、北大、中央党校、国家行政学院、人民大学、中央民族干部学院、外经贸大等院校和民政部、商务部、人社部、国资委、交通部等国家部委机关为领导讲授语言表达、媒体应对等方面课程曾在电视台主管策划部门工作,并担任制片人曾担任新闻播音员、新闻评论主持人,参与全国两会等重大活动报道和央视歌手大赛、模特大赛等主持历年