童恬

童恬

童恬银行服务营销专家国家高级企业培训师国家二级心理咨询师12年金融领域培训经历12年银行网点转型顾问、辅导经历50余家银行总行、分行合作经历80余网点转型建设辅导专家600余场10000余课时银行服务轮训实践经验【主讲课程】服务管理类:《心服务新动力》系列课程消保投诉类:《金融消费者权益保护法解读及投诉处理》综合素养类:《卓越形象与商务礼仪》、《情绪压力管理》【授课风格】特色一:秉持培