粟长风
恰如其分—高效客情维护策略与礼仪赋能
【课程背景】在当前的商业环境中,与客户建立和维护良好的关系是企业成功的关键因素之一,对于与体制内合作的公司来说,这一点尤为重要。这些客户群体通常对供应商的要求更为严格,对合作伙伴的信任度要求更高,并且踩雷和触及红线的概率更大,在合作关系维护时具有非常大的难度。因此,业务部门的员工需要具备高度的专业能力和敏感度,通过与客户的互动中展现出公司的专业性和可靠性,满足体制内客户的需求,谋求长期良好的合作关
结果导向—管理思维与团队执行力提升训练
【课程背景】当前施工建工行业正面临多重挑战,低价竞争、同质化内卷、技术人才流失等问题进一步侵蚀行业生存空间。在此背景下,中层管理者作为战略落地的核心枢纽,既要精准承接高层战略意图,又要高效统筹跨部门资源,是企业中重要的中枢系统,其目标管理与执行力直接决定企业生死——若缺乏结果导向思维,易陷入“低效执行-成本失控-价值流失”的恶性循环。唯有通过强化目标拆解、过程纠偏和资源整合能力,才能打破“完成任务
DeepSeek赋能企业内训师
【课程背景】当前企业内训师培养普遍面临三大核心挑战:一是传统TTT课程开发周期长(平均3-6个月),业务部门急需的实战课程难以及时响应;二是内训师将岗位经验转化为结构化课程时,常陷入“知道但讲不透”的困境,导致知识转化率不足40%;三是标准化的教学设计模板难以适配多元化业务场景,现有课程中仅23%包含针对性案例演练。DeepSeek通过AI技术实现三重突破:基于企业私有知识库的智能萃取系统,可将专
DeepSeek赋能企业营销实战培训
本课程深度融合DeepSeek技术生态与营销实战,针对企业核心痛点,通过行业标杆案例(如新能源汽车用户画像生成周期大幅缩短、零售平台人力成本显著降低),系统解析V3/R1双引擎协同机制,助力企业构建从智能对话交互到私有化部署的AI营销体系,推动从“经验驱动”向“数据智能”的数字化转型
避虚就实——互联网时代零售实体店运营与管理
【课程背景】随着新时代新消费群体的消费习惯变化,传统线下零售实体店面对互联网的冲击,正在承受前所未有的挑战。零售实体店的运营和管理,不再是简单的线下管理,将电子商务融入实体零售业的新零售模式已是大势所趋。本次课程将从上述痛点出发,通过大量销售案例分析,带领学员了解和学习零售实体店在互联网时代下的管理运营模式,通过对线下线上资源的整合,通过数据化,智能化等技术手段,实现对消费者需求的精确匹配,达到更
非职权领导力—新时代管理者的影响力密码
【课程背景】在VUCA时代背景下,制造行业面临智能化转型加速、新生代员工占比激增、跨部门协作复杂度提升等挑战,传统职权管理模式已显疲态。随着95后员工对指令式管理抵触率攀升,权威型领导效能呈现显著衰减曲线,管理者亟需从"监工式管控"向"价值布道者"进化,实现从权力驱动到影响力驱动的领导范式升级。本次课程将从实际案例和上述痛点出发,结合相关案例和情景模拟练习,帮助管理者认清角色定位,掌握团队建设与个
金牌教练—成为赋能型领导者
【课程背景】随着全球航空网络的不断扩张和航空服务需求的日益增长,航空公司面临着巨大的运营压力和服务质量挑战。空乘、地勤、机组等一线班组成员作为航空公司的直接服务代表,他们的工作状态和服务质量直接影响着旅客的飞行体验和公司的品牌声誉。然而,航空行业的工作特性决定了班组成员需要面对高强度的工作压力、不规律的工作时间、复杂的工作环境以及旅客多样化的需求。这些因素不仅可能导致班组成员出现心理压力和情绪问题
步步为营—项目管理与客情维护能力提升训练
【课程背景】在当今竞争激烈的金融市场中,银行业务的复杂性和客户需求的多样性对项目经理提出了更高的要求。项目经理不仅要具备专业的金融知识,还需要掌握高效的任务管理技能和卓越的客户关系维护能力,以确保项目的成功实施和客户满意度的提升。本课程将针对企业痛点,通过实操演练,针对当前企业常见问题,旨在通过系统化的训练,提升项目经理在任务目标制定、任务分解与跟踪以及客户关系维护方面的能力。【课程收益】1. 掌