绩效管理

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如何运用绩效管理请员工嗨起来——绩效考核在企业中的落地实践

【课程背景】对于当今企业来说，面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层或者说老板越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，但在实践执行的过程中却遇到这样或那样的问题：▪ 为什么高层忙得不亦乐乎，员工巍然不动？▪ 为什么计划做的很好，结果不尽人意？▪ 为什么员工“执行力”差？▪ 为什么导入绩效考核高层消极？中基层抵制？▪ 为什么引入绩效考核结

人力资源 2025年05月14日 0 点赞 603 浏览

组织绩效管理实务

【课程背景】企业绩效管理是指企业通过制定目标、分配责任、考核绩效等手段来提高企业业绩的管理方法。它是企业管理中的重要部分，随着企业竞争不断加剧，绩效管理愈发重要。本文将探讨企业绩效管理的现状以及新思路。目前国内的企业大多数的绩效管理流于形式，绩效管理的核心地位不能充分发挥。给企业管理和激励带来带来障碍。如何做好“目标管理→绩效管理→以绩效考核结果为基础的管理能力提升”是我们众多本土企业应当认真去思

人力资源 2025年05月18日 0 点赞 608 浏览

紧贴用户体验下的服务运营绩效管理

用科学有效的方法精益管理课程背景：客户联络中心由简单问题解决中心逐渐向数据中心，联络中心等多职能、多角色演变。这对中心的客服人员提出更高更专业的工作要求。呼叫中心在讲求打造服务体验的行业背景下，对运营管理的高绩效要求日益明显，指标的管控，成本改善，效率提升等精益化运营更加深入我们的日常管理工作中。在这样的大背景下，客服管理者人员如何立足现有岗位，提高自己的专业能力，并通过具体工作中的指标达成，洞悉

营销管理 2025年09月19日 0 点赞 612 浏览

绩效管理与绩效面谈反馈技巧

【课程背景】绩效管理在企业人员管理中居于重要核心地位，良好的绩效管理也是确保企业经营、目标业绩产出，以及日常运营的有效手段和管理方式。绩效管理是企业战略实现的执行工具，是目标管理的有效方法。一个完整的绩效管理体系，包括目标设定，绩效跟进，面谈与辅导，以及结果运用四个环节。体系化的绩效管理能够帮助公司实现战略目标，增强员工对岗位要求的认知，提升企业管理能力和绩效结果的产出。与此同时，还将促进员工能力

人力资源 2025年06月01日 0 点赞 617 浏览

打破绩效魔咒——OKR敏捷绩效管理落地实务

【课程背景】面对对企业日益面临的竞争压力、员工的工作观念的挑战，全球企业对OKR的关注度与日俱增，中国企业也意识到先进管理体系的升级迭代至关重要，而OKR引入中的国时间较短，在实施过程中难免会遇到问题，诸如：▪ 如何更好地将OKR集成到企业现有的绩效评估体系中？▪ 如何确保OKR由高管团队来领导，而不仅仅是HR等职能部门自己的事？▪ 在KPI已经应用多年的背景下，怎样才能更好地实施OKR？▪ 可以

人力资源 2025年06月07日 0 点赞 625 浏览

从战略到落地（DSTE）：战略梳理、绩效管理与考核 ---战略实施之道

【培训对象】总经理、中基层经理、储备干部、人力资源人员【培训时间】一天【培训方式】互动引导式培训，讲授,小组讨论,案例分析,提问解答,点评辅导【课程目标】▪ 理解战略，利用战略金字塔、BLM模型，进行战略环境分析与规划（战略梳理）▪ 如何准确高效地分配任务，并激发下属的工作积极性？——从“让我做”转变成“我要做”。▪ 如何给中心/部门制定考核细则？——有效，而不累赘。▪ 主管如何在繁忙的工作中利用

人力资源 2025年03月21日 0 点赞 635 浏览

目标与绩效管理

课程目标：1、掌握计划目标制定流程与方法；2、掌握战略澄清与解码的方法（计划目标自上而下分解方法）3、关键绩效指标（KPI）提取方法4、目标与关键成果（OKR）在实践中变通使用方法5、平衡计分卡在实践中变通使用方法6、绩效面谈与绩效改进、课程提纲：第一讲：公司年度计划目标制定与分解第一节：公司年度计划目标制定流程（年度计划推演；统一思想、统一行动）1、定目标2、明路径3、配资源4、优机制5、落行动

人力资源 2024年07月25日 0 点赞 643 浏览

绩效管理

模块一：绩效管理综述1.绩效管理的起源2.绩效管理的定义范围3.诊断组织绩效的常用工具– 吉尔伯托模型模块二：绩效目标制定1.绩效目标的来源基准2.绩效目标的上下分解3.运用目标矩阵实现绩效目标的组织协同4.绩效目标的KPI分类制订（量化指标与非量化指标）5.绩效目标制订的SMART标准6.

人力资源 2024年07月30日 0 点赞 643 浏览

绩效管理与绩效领导力的提升

【课程背景】企业要生存和发展，首先要持续创造绩效。驱动绩效的核心是如何设计一套科学、合理、有效的绩效管理机制去持续激活人才价值，使企业成为一个持续创造高绩效的组织。比如华为文化的本质就是“以奋斗者为本”的高绩效文化，任正非在多个场合都提到：上甘岭上出干部，不打粮食的兄弟不是好兄弟，我们要通过层层考核，建立发现高素质干部的管理机制。而在现实中，企业会发现绩效管理和绩效考核是个双刃剑：用好了，可以有效

人力资源 2025年08月16日 0 点赞 646 浏览

战略绩效管理解决方案

绩效管理很重要也很根本，这是每一个企业都有的共识！因此，在激烈的竞争面前，几乎每家企业都会引进各式各样的绩效考核体系，但绩效管理不仅没能包治百病，有89.4%实施过绩效考核的企业反映得不到基本的成效！企业作绩效考核不是为了发奖金，也不是为了给员工套一个金箍咒，更不只是简简单单建立一套KPI体系的事！绩效考核能不能在企业落地生根，能否“落到实处”帮企业解决现实问题、不断提升竞争力

人力资源 2024年08月27日 0 点赞 649 浏览