职业素养
综合技能-银行员工职业素养与服务能力
员工是银行发展之根本,代表着银行的未来,员工的职业素养与综合能力是关键。如何帮助员工掌握必备的职业态度及能力,不仅关系到每一名员工的职业发展与前途,也关系到银行的竞争力。职业化的意识心态、职业化的意识心态与内动力激发是员工必修的。如何帮助员工学会阳光心态,懂得高效沟通,具备必备的职业技能,服务能力,清楚个人的学习目标?本课程基于以上问题的解决,结合目前员工喜欢的授课方式和学习氛围
职业素养与服务礼仪定制课程
用心服务●温馨到家,任何企业的由小到大、由弱到强,面对严酷的市场,拼的是什么?是服务!服务是尊重、是关怀。优质的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次,壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素,好的服务一定是可以提升企业的形象,为企业的产品带来更多的附加值。好的服务具备营销能力,而服务礼仪就是竞争力,优质服务与礼仪的课程
拒绝躺平-跳出思维的陷阱
课程背景:21世纪是高科技疾速发展的时代,是综合国力与各行业激烈竞争的时代这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。组织经营或转型的过程中,难免遇到各式各样的困难与挑战:在工作中不得不做出转变时遇到了困难!事业开始停滞不前,缺乏方向!在创新竞争中落后于同行!日常工作中缺乏动力总是拖延!在工作思维与工作方法方面遇到瓶颈!被大量的信息所淹没而无所适从?未来的竞争很复杂也很简单。复杂的是人心,简单的是模式
新员工职业素养提升培训
作为组织中的“新鲜血液”,新员工职业素养的高低和工作成果的优劣,对组织发展起着至关重要的作用。新员工的成长,也是组织人才发展的重要一环。本课程通过知识讲解和大量的实践训练,从思维、行为、工具三个角度,帮助新员工提升职业思维和职业能力,促进新员工成长。
《远航者号》—新员工角色转变与职业素养
主讲:徐伟老师【课程背景】“老课”VS“新人”--- 学员年龄越来越小,老旧课程难以获得的支持与喜欢“形式”VS“结果”---没有形式加持,优秀内容无法有效传递给受训对象“意识”VS“技巧”---成年人不喜欢被说教,但喜欢自主成长,因此改变意识是第一位“传统”VS“创新”---传统培训模式已经很难讲学员思想留在课堂,创新急需发生从校园到职场,新员工心态如何调整?从个人奋斗者
校园人到企业人的职业素养
刚毕业的大学生从学校步入职场,在一段时间内,将面临一系列的不适应,本课程旨在帮助他们从心态上、思维方式、角色定位、服务意识、仪容仪表、沟通技巧等方面,实现从一名学生到职业人的转变,使其能够融洽地与同事、上司相处,尽快融入公司文化。在面对情绪与压力时,能够以好的心态,高效地从事本岗位工作,享受精彩职场生活。

