臧鲁嘉
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个人金融业务开门红怎样抓住核心指标实现突破

个人金融业务开门红怎样抓住核心指标实现突破
【课程背景】为抢抓市场机遇，实现阶段性经营目标，商业银行均在岁末年初阶段开展“开门红”业务竞赛营销活动。然而在实际推进过程中，往往存在竞赛指标繁多，市场整体疲软，员工活力不足等等问题，表面上看这些问题是独立的，而且总有好的网点。但是实际上所有的竞赛活动内在是一个系统性的，贯穿银行各个层级机构共同参与实施，更重要的是一定要符合银行机构考核整体战略目标。该课程将以“开门红”业务竞赛活动为样版，系统性讲
银行课程 2025年06月12日

实践干货：赋能网点零售业务特色化经营规划

实践干货：赋能网点零售业务特色化经营规划
【课程背景】商业银行网点零售业务转型策略已经流行10多年的时间了，但细数成功的案例少之又少，大家都会想到招商银行的转型成功，其他案例就很难再举出来了。究其原因，零售业务转型需要成熟的外部条件和内在因素，要有系统、成熟的方法论支撑。但是随着国家经济的发展，人民生活水平的提升，零售业务发展不可限量，商业银行必须应对挑战，迎难而上，创出一片新天地。【课程目标】1、了解商业银行零售业务转型的目标有哪些，并
银行课程 2025年06月13日

数字化时代私域流量客户的经营与创新

数字化时代私域流量客户的经营与创新
【课程背景】数字时代已经来临，影响着人们的日常生活，也在影响客户的行为习惯，商业银行怎样顺应时代发展优化网点服务，提升客户体验。怎样应用数字化赋能，经营私域流量，实现管理新思维，服务新模式，营销新方法，打造新时代充满竞争力优秀网点是我们迫切 去解决的问题。【课程目标】1、 了解数字化赋能的核心密码：客户标签2、 了解当前银行网点客户营销、服务、管理的痛点3、 学习分析所在机构赋能数字化的切入点4、
银行课程 2025年06月16日

新媒体运营怎样赋能营销

新媒体运营怎样赋能营销
【课程背景】截至2021年末，中国互联网用户超过9.89亿户，其中移动互联网用户超过9，68亿户；抖音日活用户超过6.16亿户；微信也突破3亿户日活；还有快手，微博，知乎等等。新媒体已经成为当前人们生活娱乐的主要媒介，占据着最大的流量，直播、短视频、微信群、小程序、线上活动等等已经成为与客户最重要的沟通、触达、销售渠道，是当前市场最重要的营销模式。如果说原来销售比拼的是勤奋，那么现在比拼的是效率。
银行课程 2025年07月05日

数字化时代的客户体验管理与卓越厅堂服务 ---数字化应用赋能网点

数字化时代的客户体验管理与卓越厅堂服务 ---数字化应用赋能网点
【课程背景】数字时代已经来临，影响着人们的日常生活，也在影响客户的行为习惯，商业银行怎样顺应时代发展优化网点服务，提升客户体验。怎样应用数字化赋能，实现管理新思维，服务新模式，营销新方法，打造新时代充满竞争力优秀网点是我们迫切 去解决的问题。【课程目标】1、 了解数字化赋能的核心密码：客户标签2、 了解当前银行网点客户营销、服务、管理的痛点3、 学习分析所在机构赋能数字化的切入点4、 商业银行三级
银行课程 2025年06月15日

臧鲁嘉

臧鲁嘉
臧鲁嘉 商业银行业务数字化营销培训专家曾任中国银行总行跨境项目营销主管曾任中国银行山东省分行网络金融部市场营销主管曾任中国银行济南分行副总经理世界500强企业中国银行股份有限公司，19年工作经验履历从分理处-支行-二级分行-省分行-总行，跨越5级机构中国银行就职期间获得总行级优秀培训讲师经历银行零售业多次转型发展，
银行 2025年06月06日

打造消费金融场景逻辑步骤

打造消费金融场景逻辑步骤
【课程背景】随着国家经济的发展，人民生活水平的提升，零售业务发展不可限量，商业银行必须应对挑战，迎难而上，创出一片新天地。其中消费升级，消费金融场景化将是未来发展的趋势，商业银行怎样打造消费金融场景，提升客户体验，增强获客能力是当前我们必须面临解决的问题。【课程目标】1、了解商业银行零售业务销售服务转型的目标有哪些，并结合自身的资源和优势，思考零售业务转型的方向。关键是要解决理念和认知方面的问题。
银行课程 2025年06月11日