营销管理

新零售思维与新零售模式

一、什么是新零售思维▪ 新零售思维“新”在何处新零售思维转变传统思维方式追求“赋能于人”新零售思维的本质是效率至上从以“门店、商品、活动”为中心到以“人”为中心新消费行为升级:小众化、垂直化、社交化新零售思维更注重从“新”到“心”▪ 新零售思维中的几个注意点找准消费者痛点抓住消费者痒点及时处理消费反馈出的槽点时时关注当下热点二、洞悉新零

周颖

周颖 上海交通大学博士,现任上海交通大学安泰经济与管理学院EMBA项目主任,EMBA、MBA、 高管EE课程教授 。主要研究方向:市场营销 企业战略 企业渠道管理 并在国家核心期刊《企业管理》《工业工程与管理》 《管理现代化》等发表数篇论文。主讲课程营销管理 渠道管理 新媒体营销 广告策划互联网与网红经济的商业模式互联网时代的新

卓越营销管理者的四项修炼

学习实用的管理技能 团队管理的管人线学习:团队搭建,团队激励,团队培训,团队文化塑造,新生代员工管理 团队管理的理事线学习:如何开有效会议,如何监测及分析工作数据,如何识别业绩障碍 学习并掌握使用系统化的营销管理工具

市场洞察与竞争分析

“知彼知己,不可不察也”课程背景:《孙子兵法·计篇》:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”《孙子兵法·谋攻篇》:“知彼知己,百战不殆;不知彼知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必败。”在全球百年不遇之大变局和巨变的商业环境下,我们目睹了无数行业和企业的兴衰更迭。经济周期、科技进步、消费升级、地缘政治、文化融合等众多因素都在推动着的产业变革与营销进化

《360°营销管理》沙盘课程

主讲老师:刘宝林 学员们需要不断尝试、调整新的营销思路和企业运营方式,在市场博弈中体会,营销是个需要精心设计的过程,只有合理匹配资源,明确客户与市场定位,保持执行和定位的一致性,再加上及时更具市场的变化调整自己的策略,才能够运营成功。

营销管理的发展和变化

课程目标1)理解为什么在企业营销管理的整个策划体系和实践中,客户保持和客户价值是条主线;以及营销的精髓为什么是通过不断改善、创新产品和客户体验来满足客户需求、挖掘客户长期价值这个核心问题;2)创造客户价值的关键两点是价值打造和传递。价值打造部分内容将帮助我们理解哪些营销策划和实践是其中的关键环节,如对客户需求的洞悉、市场细分;产品、客户服务和体验、客户痛点和费力点的甄别等等

征战全球的华为立体营销

课程大纲:一、华为营销业务拓展与管理1、营 — 市场规划、品牌与市场关系提升◆ 市场规划步骤与规划方法案例:华为市场规划的“望远镜“和”放大镜“◆ 企业品牌推广策略◆ 从产品营销到解决方案营销◆ 品牌营销四部曲案例:华为的“3551工程”◆ 商业环境建设,协调市场各方关系(客户关系、政府关系及利益相关人关系协调)◆ 全面深刻理解你的客户(客户战略和面临的挑战、客户的决策模式和决策链、客户的决策心理

银行零售客户产品营销面访全流程

1、紧跟现实要求:深度了解客户已经成为银行理财营销的必然要求,这是营销客户的最基础的认知,也是服务客户的坚实基础。2、理论结合实际:营销注重的在于实战,如何通过营销技能(面访全流程)的掌控和把握是证券营销的前提,本课程在注重实战的前提下,明确点明证券营销面访的指导原则。3、注重实战效果:了解客户的目的是为了营销,营销就必须先了解客户,看似矛盾实为一体。4、这个课程没有什么叫理论部分没有

高效能市场规划与营销管理

基于华为战略与Marketing的市场规划与营销管理方法体系,融入了开发者作为华为及世界500强营销高管在长期市场规划与营销管理实践中形成的实战性极强的模型工具,并对众多成功战略实践案例进行了分析。在授课过程中将针对学员企业的业务现状与挑战、营销实践进行审视与研讨,帮助企业高层及业务管理者学习掌握如何在不确定的经营环境中

卓越客户服务技巧

【培训费用】3980元/人(包括会费,讲义,证书)【课程收益】"客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部,提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,更多问题的症结不是沟通和协调的问题,而是部门或个人利益至上,服务理念的不到位;在企业强调服务至上,把服务作为核心竞争力的