蒋小华
冲突管理-关键冲突的应对与处理
课程说明:在职场,很多人员,特别是管理人员经常遇到:答应做好工作,但事后反悔还不承认;同事是个“刺儿头”,与他打交道的每件事都让人愤怒不堪;同事背后恶语中伤等,有的人回避冲突,有的人恶言相向,高手可以有效面对,并化冲突为双赢。冲突管理一门学问,无论是企业管理者,还是家庭成员都必须掌握,否则组织在内耗,家庭在折磨。孔子曰:君子和而不同,小人同而不和。冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲
大国工匠-工匠精神的培育与缔造
随着中产阶级的崛起,人们的消费水平不断升级,企业若不提供高品质的产品与服务,就难以持续发展;尤其是人工智能的普及,万物互联,对职业能力的要求也越来越高,个人不匠心将难以更好地生存与发展。因此,经济要适应慢一些的节奏,企业要培养细一点的耐心,个人要养成精进的习惯。工匠精神便成为时代发展的主旋律,这门课程就是在这一背景下应运而生,帮助企业培养更多的匠人,或具有工匠精神的人才。