课程说明
没有执行力就没有竞争力,这是一个不争的事实。可问题是,怎样才能铸造强大的团队执行力,实现理想之巅呢?时至今日,依然是困扰企业及老板、高管们的“痛点”之一。
更糟糕的是,很多企业请老师给管理者上过不少的执行力课程,并没有带来实际的效果,原因往往是不够系统,或者不能落地,或者课程内容还停留在思维的层面。显然,我们的企业需要能解决问题的、有实效的系统执行力课程——即学即用。
蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累,并不断地打磨,开发《7R执行力体系》课程,这套课程汇集了最新的研究成果,并获得专属版权。这套课程的基本特点:体系化、工具化和专业化。
课程收益
1. 让学员全面掌握有关执行的基本理念、思维和方法,从而高效完成企业目标。
2. 让管理者掌握有效的管理方法,从而赋能团队塑造强大的执行力,为企业增色。
3. 让企业拥有一套高效执行体系,从制度、流程和文化上提升企业的竞争力。
课程时长:2天
主讲专家:蒋小华
课程形式:专家讲解、案例讨论、实操训练
培训特色:
1. 全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统并与时代接轨;
2. 重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法;
3. 轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快;
4. 注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟;
5. 教练结合:案例式教学,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。
授课风格:
1. 富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。
2. 突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。
课程大纲
第1章 解读执行力
▪ 本节意义:赋能团队正确的执行思维;
1. 案例讨论:谁的执行力最强?
2. 何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果;
3. 何谓执行力?把想干的事干成功的能力;
4. 谁来执行?谁是执行者?做正确的事、正确地做事、把事做正确;
5. 为什么道理都懂,但“执行力很差”的现象很普通?
▪ 学习因素、能力因素和组织因素
6. 何谓执行商?执行商的基础是什么?
▪ 在商业发展上,执行商(BQ)比情商和智高更重要;
▪ 坚韧的行动力+理性的决策力;
7. 构建7R执行体系,系统打造所向无敌的执行力。
第2章 R1:关键结果(Result)
▪ 本节意义:赋能团队目标感——重要的不是目标,而是那个“感”;
1. 为什么必须定义结果?
▪ “我以为”“十不知”“位差效应”
2. 如何定义结果?它有什么基本要求?
▪ 以终为始:SMART原则、关键窍门;
▪ 不值得定律:“why”比“how”更重要;
▪ 目标置换效应:初衷第1,过程第2
▪ 当结果无法量化时,怎么办?
3. 第一步:聚焦最重要的结果;
▪ 什么是最重要的结果?如何确定最重要的结果?
4. 第二步:关注引领性指标;
▪ 什么是引领性指标?如何确定引领性指标?
5. 第三步:达成共识,创造团队目标感;
6. 随堂练习:定义关键结果并赋予核心意义。
第3章 R2:关键责任(Responsibility)
▪ 本节意义:赋能团队责任感——责任心是赋能出来的。
1. 问题1:为什么人们对责任敬而远之?
——责任能动定律:责任胜于能力,责任培养能力;
2. 问题2:员工责任心缺失,其问题的关键在哪?
——责任稀释定律:人越多,责任越少!
3. 问题3:为什么责任会跳来跳去?
——责任跳动定律:指挥越多,责任越少!
4. 结论:责任心是管理出来的;
5. 责任管理机制:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制;
6. 如何追责:问责例会、当责表率、定责引导;
7. 如何正确衡量问责与容错的尺度?
第4章 R3:关键行动(Realization)
› 如何确保工作到位
▪ 本节意义:赋能团队紧迫感——到位的力度与发展的速度成正比;
1. 工作中如何减少问题的发生?
▪ 核心思想:墨菲定律;
▪ 执行工具:三个“万一”和三个“不要”;
2. 遇到问题,如何务实且精准解决?
▪ 核心思想:破窗效应;
▪ 执行工具:三现主义、五WHY法;
3. 如何让问题得到彻底地解决?
▪ 问题分析:SCQA模型;
▪ 执行工具:七个不放过;
4. 如何有效协同,实现无缝对接?
▪ 核心思想:内部客户;
▪ 执行工具:接力棒机制;
5. 如何实现理想的结果?
▪ 执行工具:24字方针。
› 如何实现工作高效
1. 测试:你是这样做事的吗?
2. 效能、效率和勤奋,哪一个更重要?
3. 第一步:重视你的时间ROI;
4. 第二步:要事第一;
▪ 执行工具:4象限法、6点优先工作制;
5. 第三步:提高效率;
▪ 执行工具:二维时间工作法、心流工作法。
› 如何使沟通到位
1. 沟而不通,责任在谁?
2. 怎样才算是将工作沟通到位了?
▪ 4个关键词;
▪ 折中折现象;
3. 沟通的基本要求:说清楚、问明白、写下来;
4. 沟通的基本步骤:编码、解码和反馈;
5. 沟通的基本方法:
▪ 沟通4C法;
▪ 7个沟通机制;
▪ 4P汇报法。
第5章 R4:关键资源(Resources)
› 如何制定工作计划
1. 问题讨论:为什么计划赶不上变化?
2. 五步计划法:教你制定一套周详的行动计划;
3. 行动方案:一套方案,清晰表达七个相关要素;
4. 思维导图:一张图,全面且深入地考虑行动的各个要素;
5. 甘特图:一张表,直观地将工作内容、时间和进度、负责人等信息表露无遗。
› 如何匹配人力资源
1. 执行力就是把合适的人放到合适的岗位上;
2. 什么样的人,才是执行力强的人呢?
▪ 工具:人才盘点九宫格
3. 套娃现象:你用能力比你强的人还是用能力比你弱的人?
4. 用人困惑:用人疑,还是用人不疑?疑人用还是疑人不用?
5. 包容多样性,创造最大合力。
第6章 R5:关键跟进(Review)
▪ 本节意义:赋能团队支持感——人们不做你希望的,只做你督导的;
1. 不相信——不是对人本身,而是对过程和结果;
2. 查核化——不检查就等于不重视;
▪ 注意:关键节点、处罚不能代替检查
3. 例行化——你强调什么,你就检查什么;
▪ 两会制度:晨会+夕会;
▪ 3每3对照:每人、每天、每事;目标、过程、结果;
▪ 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责。
4. 督导化——即时解决问题,不要秋后算账;
▪ 教练式引导、CPR模式;
5. 检查与跟进工作的讨论与分享。
第7章 R6:关键反馈(Reward)
▪ 本节意义:赋能团队认可感——人们行动的最大动力来自对结果的反馈;
1. 工作反馈是不可少的一部分;
2. 为什么玩游戏容易进入忘我状态?
3. 如何向下反馈获得积极回应?
▪ 反馈原理:赫洛克效应和保龄球效应;
▪ 反馈方法:SBI反馈法和BEST反馈法;
▪ 反馈机制:热炉定律;
4. 团队反馈的核心:激励性计分表与关键目标质询会;
5. 工作反馈的模拟与演练。
第8章 R7:关键改善(Refinement)
▪ 本节意义:赋能团队获得感——事前推演,事后复盘;
1. 为什么要复盘?知识收割与执行精进;
▪ 联想复盘法和美军的AAR法;
2. 工作复盘的类型、流程、原则和障碍;
▪ 原则:必然性/及时性/参与性/全面性
▪ 障碍:偏离方向/嫌麻烦/走过场/害怕/文化缺失
3. 团队复盘的六个步骤和注意事项;
▪ 步骤:回顾目标/评价结果/描述过程/自我反思/他人提问/总结经验
4. 团队复盘的问题清单及复盘表单;
团队项目复盘模拟与演练。
授课老师
蒋小华 新工匠精神的提出者与倡导者
常驻地:杭州
邀请老师授课:13439064501 陈助理