跨文化沟通与国际商务礼仪
（如何做一个受欢迎的中国商务人士，让海外生活成为快速拓展当地市场的助推器而不是障碍物。）第一讲跨文化国际商务沟通综述1.跨文化沟通的重要性（案例开篇）2.跨文化沟通主要应用的场景分类与特点分析3.面对面沟通时，国际商务礼仪是跨文化沟通的重要组成部分4.国际商务礼仪中的通识性教育4-1男女着装（正式商务场合，晚宴场合）4-2用西餐礼仪用餐，用酒礼仪4-3商务沟通礼仪4-4商务谈判礼仪4-5业余商务访
许丽洁
国际贸易全流程运作实务分析
课程设计：6-18小时（1-3天）第一章：国际报价一、报价概述二、报价前的准备三、价格核算四、报价单的制作与管理第二章：签订外贸合同一、外贸合同的形式【范本】售货确认书二、制作外贸合同三、审核合同应注意的关键点四、寄出成交签约函五、审核其回签合同第三章：信用证的催开与处理一、催开信用证.二、受理信用证通知【范本】信用证通知书.三、审核信用证.四、信用证的修改第四章：备货一、安排生产二、生产跟踪三、
国际商务沟通的技巧与方法
1、深刻解析国际买家的消费心理及行为特征，准确捕捉潜在优质客户；2、系统掌握大客户的开发技巧，消除开发海外客户的盲目性，开展高效海外市场拓展。3、显著提升同海外客户的沟通、谈判、跟进技巧，确保海外订单的连连攀升。
挖掘海外客户的技巧和方法
随着世界经济的高速发展和全球化趋势的日益突出，国际贸易实务已在全球所有国家得到了空前的应用和发展，并产生了巨大的经济效益和社会效益。面临机遇与挑战，引进和发展我们国家的国际贸易实务，培养现代国际贸易高级人才，已成为当务之急。
如何深度开发海外市场
第一章：开发海外客户的重要途径1.展览会发现客户2.国际性专业研讨会议3.3. 网络发现客户4.国际性行业组织及协会5.转介绍发现客户6.国际招标中发现客户第二章：我们潜在目标客户的背景分析1.大型终端客户（各国国企与股份制铁路公司）、2.中小型终端客户（矿山，重型机器设备制造商个性化运输性需求客户）3
开发海外市场的技巧和方法
授课提纲一：接触海外客户的方法1．接触前准备2．展览会3．B2B推广4．网络搜寻与电话营销二：如何开发海外客户1．接触海外客户2．客户背景分析与分级3．客户需求分析4．激发客户兴趣5．建立客户信任感6．快速解答客户问题7．有效解决客户疑问8．解除客户购买的10种障碍9．跟踪和促成交易10．管理客户11．维护客户关系12．提升客户价值三:客户背景调查和分级方法1．客户调查内容2．客户调查方法3．如何
如何开拓不同区域的国际市场
授课提纲一、如何开拓中东阿拉伯国家的市场1．中东市场分类方法1）高收入石油输出国市场2）进口替代型国家市场3）非石油输出国市场2.了解当地经济水平3.了解当地消费水平的层次4.了解当地市场对产品的需求特点5.了解当地贸易习俗6.了解当地禁忌7.进军当地市场的策略二、如何开拓东南亚市场1．南亚的市场典型代表国家1）韩国2）日本3）印巴孟2.了解当地经济水平3.了解当地消费水平的层次4.了解当地市场对
国际商务谈判的技巧与方法
深刻解析国际买家的消费心理及行为特征，准确捕捉潜在优质客户；系统掌握大客户的开发技巧，消除开发海外客户的盲目性，开展高效海外市场拓展。显著提升同海外客户的沟通、谈判、跟进技巧，确保海外订单的连连攀升。
