打造金牌贴身服务管家
【课程对象】 高端酒店餐饮会所人员；银行、珠宝、奢侈品、美容等高端服务业；【授课方式】 案例分析、角色扮演、小组讨论、故事游戏、互动分享、视频分析【培训课时】 12课时【课程目标】了解高端顾客的独特心理需求；了解贴身服务管家的工作任务；掌握高端顾客接待服务的基本流程；掌握取悦高端顾客的独特技巧；掌握高端顾客销售服务沟通的技巧；掌握客户开发与维护的技巧。【课程效果】针对不同类型顾客进行针
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