一字千斤-危机公关口径的设计与表达 当前企业在危机沟通中普遍存在两大痛点：一是 “有口径，无力量” ，内容充斥着正确的废话，无法平息公众情绪，反而引发更多质疑；二是 “有文本，无表达” ，忽视了发言人姿态、语气、微表情等非语言信息，导致“言者无心，听者有意”的误读。 营销管理 2026年01月26日 0 点赞 12 浏览
金鑫 金鑫老师 品牌公关与危机应对实战专家毕业于中国政法大学曾获前海高级人才引进奖、深圳产业及创新人才奖等荣誉著有书籍：《城市治理创新实践研究》——■15年知名企业品牌管理经验+4年权威媒体平台背景■——原北京电视台《法治进行时》栏目编导曾任：北京搜狐新媒体信息技术（上市）丨高级媒介经理曾任：腾讯科技（北京）丨市场公关总监曾任：玩咖文化丨CMO首席市场官曾任：万物物业集团（万物云-上市）丨品 危机公关 2026年01月25日 0 点赞 26 浏览
