钟海涛

如何有效进行跨部门沟通

无论企、事业单位,部门之间地位平等,不存在上下级关系,沟通起来应该比较容易。但现实的情况是,部门之间协调沟通就是沟而不通,以至于要搬出上司,甚至是上司的上司来协调,绕好大的圈子,走好长的弯路,耽误了你我他好多的时间。而对企业来说,时间就是金钱就是效率,是高昂的成本!在如今扁平化的企业构架中,跨部门沟通确实是一件重要的工作,但也是一件令人头痛的麻

职场EQ情商领导力高级训练

适合对象:企、事业单位中追寻卓越的中、高层领导干部课程背景:情商是人类个体重要的生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。运用情商去实施领导力就是情商领导力。卡耐基机构总裁史都·雷文说:“未来,领导将取代管理!”领导力有这么重要吗?什么是情商领导力?情商领导力的作用何在?情商领导力的内涵是什么?情商领导力的五大法宝是什么?

组织协调与冲突管理

当个人或群体处于复杂的内外环境时,冲突(conflict)的产生不可避免,知识型人才集中的地方,或知识型人才之间,冲突所面临的复杂性更大,冲突随时可能发生,管理者需要不停地应对这些冲突。冲突是管理现象中的一种不确定性,传统观念认为以和为贵,对冲突多持以否定的态度,不断地刻意打压,中国传统文化追求和谐与协调,但和为贵并不抵触良性冲突,反而应正视冲突,并且能将之转化为正面的力量

企业中层干部管理才能发展系列训练(MTP)

课程背景:MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行的,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以实战为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因