钟海涛

如何有效进行跨部门沟通

无论企、事业单位,部门之间地位平等,不存在上下级关系,沟通起来应该比较容易。但现实的情况是,部门之间协调沟通就是沟而不通,以至于要搬出上司,甚至是上司的上司来协调,绕好大的圈子,走好长的弯路,耽误了你我他好多的时间。而对企业来说,时间就是金钱就是效率,是高昂的成本!在如今扁平化的企业构架中,跨部门沟通确实是一件重要的工作,但也是一件令人头痛的麻

职场EQ情商领导力高级训练

适合对象:企、事业单位中追寻卓越的中、高层领导干部课程背景:情商是人类个体重要的生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。运用情商去实施领导力就是情商领导力。卡耐基机构总裁史都·雷文说:“未来,领导将取代管理!”领导力有这么重要吗?什么是情商领导力?情商领导力的作用何在?情商领导力的内涵是什么?情商领导力的五大法宝是什么?

组织协调与冲突管理

当个人或群体处于复杂的内外环境时,冲突(conflict)的产生不可避免,知识型人才集中的地方,或知识型人才之间,冲突所面临的复杂性更大,冲突随时可能发生,管理者需要不停地应对这些冲突。冲突是管理现象中的一种不确定性,传统观念认为以和为贵,对冲突多持以否定的态度,不断地刻意打压,中国传统文化追求和谐与协调,但和为贵并不抵触良性冲突,反而应正视冲突,并且能将之转化为正面的力量

企业中层干部管理才能发展系列训练(MTP)

课程背景:MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行的,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以实战为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因

主管执行力的启发与培养

企、事业团队的兴衰成败总容易使人联想到战略层面上的失误。然而,事实证明,再精心设计的远景战略目标,在基层管理者平庸的执行力面前往往只是一纸空谈……拖延、推诿、沟通不畅、职责不清……如果在基层组织中,这一切都已经发生,那么,是时候需要改变了。要知道,“沟通、领导力、授权、激励、辅导、解决问题能力”,无一不是基层管理者执行力的充分体现。《主管执行力的启发与培养》将是中层管理者的加油站,您准备好了吗?

问题的分析与解决

课程背景:创新就是为了解决问题,解决问题必须创新。分析和解决问题的过程就是企业成长的过程,分析和解决问题的过程就是个人提升的过程。创新能力是人的能力中最重要、最宝贵、层次最高的一种能力,其核心能力是创新思维能力。创新、分析和解决问题是企业持续成长的根本动因,茫茫商海、众多企业、千帆竞渡,但只有那些有独辟蹊经的创新性的水手,只有那些具有创新意识与善于分析和解决问题的企业团队,才能迅速抵达彼岸。

员工辅导&激励技术

项目背景:毋容质疑,企业想在激烈的市场竞争中立于不败之地,靠的是企业自身的素质;而提高企业素质,可以借外脑,即请外部的专家、学者到企业辅导、激励,但外部的专家、学者解决不了企业所有的问题。解决企业自身的问题,提高企业素质,最终还要靠企业的各级主管与领导。这就要求我们企业的各级主管与领导都必须掌握辅导与激励技术。《员工辅导&激励技术》就是你的加油站,你准备好了吗!

从技术能手迈向管理高手

本课程所要探讨与解决的,就是专业人才要转化为管理人员。实战型职业培训师,一位娓娓道来的讲述者,一位鞭辟入里的评论者,一位语惊四座的实战家,一位引领前沿思潮的导师,功底深厚,专注投入;以学员为中心,采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;理性了解与感性认知二者巧妙结合,学员适当笔记,既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。

谈定天下:双赢型商务谈判

本课程从实践出发,通过一系列的案例,让参训者了解在谈判中应遵循的基本原则与程序,掌握在谈判签约中的各个阶段中的方法和技巧……只要你在课程中积极参与,通过与导师、学友的互动与实践,你就会对未来在职业生涯中参与谈判具有足够的自信,你就完全可以去签订一份让自己满意的合同或协议。

管理者如何有效授权

课程背景:如果你感觉自己没有太多时间用在管理上,这个时间老是不够用,经常要把工作带回家去做,总感觉别人做的事情没有自己做的放心,要求员工把每件事情都向自己汇报,自己又有很多事务性的事情要做……对照一下,有没有这种感觉,如果有的话,就应该授权了。然而,什么是授权?我们为什么不愿意授权?管理者必须授权的工作有哪些、应该授权的工作是哪些、可以授权的工作有哪些、不应授权的工作是哪些