钱春江
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客户识别与需求挖掘

客户识别与需求挖掘
参训对象：有意提升客户识别与需求挖掘技能之个人金融业务从业人员及主管 培训技法：讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时：一 天 （6小时）辅导项目：可根据客户具体要求定制金融业客户需求挖掘现状：▪客户说不需要，产品在其他行都买过了！▪客户总说忙，没机会聊！▪不知道推荐什么产品给客户？▪推荐的产品，客户都看
银行课程 2025年06月30日

说服力·提升训练

说服力·提升训练
参训对象：有意提升说服技能及效果之人士培训技法：讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时：一天 / 两天（6小时/12小时）辅导项目：可根据客户具体要求定制课程目标：▪说服不是一种话术，而是一种思考方式；▪说服课能带给我们的，不止是改变他人和自己的力量，更是我们重新认识自己和他人的新思路；▪说服其实就是，解决我们生活中
职业素养 2025年06月27日

KYC--了解你的客户

KYC--了解你的客户
参训对象：有意提升客户信息运用之个人金融业务从业人员及主管 培训技法：讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时：一 天 （6小时）辅导项目：可根据客户具体要求定制金融业客户经理KYC现状：▪你知道你有几个客户吗？请精确到个位数！▪这些客户是你自己做进来的？还是行里送给你的？▪如果是行里送给你的，请问你见过几个客户？给几
银行课程 2025年07月06日