银行客户关系的建立与维护 一、课程介绍客户关系的建立和维护是针对客户的二次开发的必要前提条件,也就是说,客户关系维护的深度和广度会较为直接地体现在实际工作中,尤其是客户的粘度和产品销售上面。本课程摒弃理论式的说教,结合客户经理的实际工作,采用案例研讨与讲授相结合的方式,逐次由深度认知客户关系管理、客户关系的建立、客户关系的维护和误读技巧到客户关系递进和渗透营销,试图系统解决客户经理在服务中的一些问题和难点,从而使投客户经理 银行课程 2024年12月24日 0 点赞 282 浏览
如何把客户“养大” 不要担心业绩,只管用心服务;业绩,其实就是服务的副产品!参训对象:有意提升客户经营及关系管理之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:两 天 (12小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户维护现状:▪客户太多,根本管不过来!▪那么多客户,不知道该怎么维护!▪没有好的客户管 银行课程 2025年06月26日 0 点赞 19 浏览