银行管理

银行全面赋能综合能力提优

银行的从服务层次提出,到服务行为优化再到服务体验升级的一次次转型中,越来越以“卷”的形式来更加贴近消费者的需求。当然随着信息科技化、国家法制化、人民精神生活日益需求多元化,银行的服务也随之演化,不然就有可能在同业增加、产品同质化的洪流中淹没。

赵一冰

赵一冰老师银行产能提升教练高级财商实战研修认证讲师国家三级心理咨询师/国际注册企业培训认证讲师《环球银行》《零售银行》等杂志特约撰稿人阿里云/讯飞星火/微软生成式AI能力认证豆包/AI编码/AI数据分析/大模型工程师认证CCBP/AMAC/SAC/CICE/AFP上海财经大学/武汉大学/中国人民银行郑州培训学校/暨南大学/西安交通大学/中国人民大学等多家高校合作讲师曾任:兴业银行|&n

吴艳雯

吴艳雯老师银行营销管理专家13年银行一线实战经验金融理财师(AFP)持证上海交通大学、中山大学、人民大学特邀讲师银行混合式学习项目设计师赢战山河,大客户营销认证导师»100多家银行合作经历,1000多场银行实战授课经验»中国银行/邮政储蓄银行理财经理技能大赛评委、辅导导师»四大国有银行、邮储银行、城商行、农商行人才培养规划设计主导者中国银

逆势优增-行业潮汐变化中的增员策略

《逆势优增——行业潮汐变化中的增员策略》课程正是为应对这一挑战而精心设计。本课程深入剖析保险行业在当前复杂多变环境下的发展态势,全面解读行业监管政策导向,探索科技赋能保险业务的新趋势,以及分析消费者需求结构的转变对保险行业的影响。让学员清晰把握行业脉搏,了解行业发展的机遇与挑战。

周承

周承老师 零售银行转型营销管理实战专家全网粉丝10万+的银行行长PMP美国项目管理师、某国有银行总行金牌培训师小红书、知乎金融专业万粉大V,累计阅读量破200万;蚂蚁财富、京东金融认证KOL;同时运营三个金融垂直内容微信公众号,累计粉丝1.2万;运营基金主题微信社群19个,总人数6000+;运营生活兴趣主题微信社群36个,总人数5000+;微信视频号认证财经自媒体,微信生态2021 年

李平凡

李平凡老师 综合管理效能提升专家15年金融行业管理实战经验东北大学客座教授2022、2023年四大行│民生银行│招商银行│华夏银行│光大银行│中信银行│交通银行│邮储银行开门红导师、顾问杭州市共创式生涯教育设计大赛金牌项目获得者某大型寿险公司基础管理项目首席建构师讲师认证:《教练技术》《引导技术魔法箱》《经验萃取》《行动学习工具箱》擅长领域:高绩效团队建设、打造高效执行力、职场高效沟通

5A行长-网点负责人卓越成长训练

课程背景:网点负责人是银行的“兵头将尾”,“上面千条线,下面一根针”,上至总行的方针政策,中到分行的具体措施,下至支行的任务指标,林林总总、方方面面的工作任务,都需要由网点负责人来组织实施并贯彻落实。可以说,网点负责人是战斗在一线的指挥员、教练员与管理员,网点负责人的带队能力如何,直接关系到区域网点的经营业绩,关系到银行产品服务的区域竞争格局,最终关系到银行未来的生存与发展。&nbsp

新《反洗钱法》解读与应对策略

为依法打击治理洗钱违法犯罪活动,进一步健全洗钱违法犯罪风险防控体系,中国人民银行、公安部、国家监察委员会、最高人民法院、最高人民检察院、国家安全部、海关总署、国家税务总局、银保监会、证监会、国家外汇管理局联合印发了《打击治理洗钱违法犯罪三年行动计划(2022—2024年)》,决定于2022年1月至2024年12月在全国范围内开展打击治理洗钱违法犯罪三年行动。

运营主管之现场管理与团队管理

对于新形势、新生代员工的增加,运营主管需要快速的提升自身的沟通能力和员工管理能力,管理者倘若保留或仍然继续传统的辅导角色,面对新生代员工的挑战很有可能无法有效应对;要么磨破嘴皮,员工在柜台内表现依然不佳;要么强压势推,员工表面臣服,内心根本不从……因此,经理本身的管理能力及管理魅力提升刻不容缓!

消保监管下的理财类投诉预防与处理技巧

随着消保9号令的正式实施,对金融机构的监管越来越严,与此同时各家机构的营销业绩压力也倒逼企业要快速优化服务,提升效率,防控风险……。营销人员在产品营销、客户维护与管理过程中也会面临诸多的挑战,如何能在严格监管的制度下规范行为,同时有效防范风险,提升客户满意度,是每位专业营销人员必修的课题。