银行金融数据挖掘与商业分析
曲融 博士 全面掌握金融科技的生态环境 全面理解金融科技基础设施体系 深入理解云上银行的智能风控与智能营销 深入理解 云上银行的数据分布式架构体系【课程对象】银行高管、企业高管、银行部门负责人、银行战略研究负责人，银行科技条线负责人，银行科技条线工作人员【课程特色】实战派风格、针对性强、追求“落地”文化【课程时长】6-12小时【课程大纲】
银行
银行客户分析与档案管理
经营客户，打造忠诚营销的价值链讲师：朱华引言：客户——营销价值的来源1.从产品营销到客户管理2.透过客户的视角观察世界3.客户管理的重要性4.客户管理的三要素5.赢得客户价值的5个步骤6.客户经营的目的第一单元：客户分析1：客户定位——服务最好的客户最有价值1.谁是我们真正的客户？2.客户的概念与类型3.定位最好的客户第二单元：客户分析2：客户识别——如何对客户分级分类1.细分营销三步曲：扫射营销
小微金融创新与风险管理
课程背景：民营中小微企业一直被定调为经济和就业的“稳定器”，但由于缺乏金融支持，小微企业在融资中一直处于弱势，信贷需求无法得到满足，特别是100万元以下的小微企业信贷需求更是难以满足。今年全国两会期间，许多国家政协委员为小微企业融资难、融资贵发声。长期以来，由于小微群体信用数据缺失，金融机构难以完成有效的风控和授信，导致融资难。小微企业天然带有弱质性、信用观念不强，一提到这个群体普遍认知就是高风险
四个“六”打造进阶服务能力
课程背景：随着金融监管力度的加大，合规要求越来越严格。银行的金融产品设计越来越精细和谨慎和复杂，同质化也越来越严重，服务产品很难拉开差距和竞争优势。那么如何在竞争中处于优势地位，服务情绪这种软性的指标和可以触及客户内心的策略，显得越发关键。与此同时，随着市场环境的变化，各种服务标准，指标已经趋于完整完善，客户也都被教育许久，服务中的礼仪，微笑等，客户已经默认是必须的了。想客户之所想，急客户之所急已
方向引领--中央金融工作会议解读与践行“五篇大文章”
【课程背景】2023年10月召开的中央金融工作会议为今后一个时期的金融工作指明了方向，会议强调金融工作的目标是建设金融强国，金融要为高质量发展服务，要围绕金融的供给侧改革来开展工作，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。金融机构在理解中央金融工作会议以及实践“五篇大文章”上还存在不少认知上的偏差，需要进行结合实践进行深入的解读。【课程收益】1， 准确理解中央金融工作会
