销售技巧
客户营销管理与销售实战沟通技巧
【课程概述】培训对象 客户经理,解决方案销售顾问 课程名称 《客户营销管理与销售实战沟通技巧》培训方式 讲授、案例讨论、视频教学工作坊workshop 考核方式 行动计划培训课时 12H 最佳人数 25-30一、 课程简介客户营销管理是基于对行业市场的分析研判做出精准的客户管理战略,在管理客户的销售时间能力重塑上是基于“客户视角的客户信息管理,分析,决策的的战略思考与战术行动”!这是客户销售经理因
赢在精准-命中靶心的销售技巧
课时:1天(6小时)讲师:叶敦明,工业品营销教练一.精准沟通,一人成就一台戏1、沟通工夫:会听才会说 1)快快地听,耐心中善于提问 2)慢慢地说,反馈中说出主张2、沟通实战:需求要引导 1)场景—客户一上来就让你报价 2)策略—客户类比法+选项方案法二.精准拜访,阅读心与悦纳人1、拜访工夫:声音感染力 1)日常训练—以他人反应为镜子 2)客户匹配—推想他的表情动作2、拜访实战:线上到线下1)场景—
以客户需求为核心的专业销售技巧
在销售的过程中他们可能面临的困扰:内容——不知如何表达、不知如何推进、不知如何把控方式——传统销售模式已禁锢了大家的思维和拜访模式,很难转变效果——客户不接受专业化的拜访模式,使拜访无效【课程收益】›理解客户的需求›更有针对性的进行专业化的拜访›学会专业化拜访的模式并进行延展›更加增强信心和职业认同感,专业化销售公司的业务员及经
影响式销售—化被动为主动的销售模式
【课程背景】他们可能面临的困扰:内容上——不知和客户说什么,说出来对方不感兴趣或常常被拒绝方式上——不敢和客户交流、难以开口、不知道怎样提出自己的要求、喜欢和好说话的客户合作;效果上——无法建立深度合作关系、交流限于表面、无法建立亲密的关系以获得优先照顾【课程收益】›快速找到客户的处方动机›抓住客户的兴趣点并有针对性的产生影响›更有效的利用现有资源›