360°高效沟通

360°高效沟通

课程目标:▪ 帮助学员建立正确的职场沟通理念▪ 理解沟通的核心模型并用于分析沟通问题的原因▪ 通过练习,掌握与上司、同事和下属间沟通的常用技巧▪ 学会在沟通中处理情绪技巧,改善关系,提高效率培训对象:▪ 企业基层员工 / 新员工/团队主管等课程大纲:1-提升职场沟通力▪ 热身活动:障碍沟通赛▪ 理解沟通的核心含义▪ 案例分享:Sarah的沟通故事▪ 沟通力在职场中的重要作用2-沟通核心模型解读▪

360全方位沟通技巧

一个企业要成功,除了产品、营销、人才等因素,还必须拥有良好的沟通机制。经营之神松下幸之助说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通”,杰克—韦尔奇才认为管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。管理70%的问题都来自沟通,然而卓越管理者的沟通绝非单纯的个人技能,需要多角度、多维度的配合协作。在实际工作中,我们也许都会遇到以下沟通问题:为什么我兢兢业业,却引起上级的误会和不满?