高效商务沟通 第一章 商务沟通概述1. 什么是商务沟通2. 商务沟通的三个阶段3. 商务沟通必备的三大技能4. 商务沟通要有情感交流5. 商务沟通要达成合作协议第二章 沟通模式图1. 沟通模式图概览2. 沟通的媒体3. 沟通噪音的产生4. 沟通噪音对沟通结果的危害课堂活动：寻找沟通噪音的来源5. 如何克服沟通中产生的噪音6. 体验无噪音沟通的真谛第三章 商务沟通影响力1. 影响沟通效果的因素2. 职业素养 2024年12月06日 0 点赞 70 浏览
